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产品思维:机会判断:用户画像

产品思维:机会判断:用户画像

作者: 乱弹琴给 | 来源:发表于2018-09-03 17:48 被阅读0次
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    两套实战中的用户画像:


    1. 草地、一只羊、头羊、狼

    产品就是你种的草地,你想吸引很多羊来你的草地上活动。你应该怎么做?

    首先,你要找到第一只羊。

    第二,让你的草场满足这只羊,让她在这里吃的舒服,玩得开心。

    第三,像更多的同类羊推广你的草场,引入更多的羊。

    第四,引导羊在你的草场结成一个个群体,群体中会出现一只只头羊,每只头羊会帮你推广草场,引入更多的羊。

    第五,狼来谈合作,或者开始割羊毛。:)))

    这套画像有两个关键角色:

    1、第一只羊。一般会转换成一只头羊。

    2、头羊。头羊的利益和草场有部分一致性。

    2. 大明、笨笨和小闲

    大明的特点?

    非常理性,对自己的需求,非常了解、清晰,且对平台没有忠诚度,但对精确搜索有依赖。一般就做两件事:

    1、搜索自己需要的;

    2、比价格。

    比如,it男买数码产品,什么值得买上的用户就是大明。

    笨笨的特点?

    需求不明确,有大概方向。不需要精确搜索,在一个大类中寻找才能决定。比如,女人买衣服,可能逛了200条裙子,最后买了一顶帽子。有些针对女性的APP,会故意把搜索范围扩大,不管搜什么,都会出现一堆东西。

    小闲的特点?

    没有需求,什么都不想买,我是来玩的。打打游戏,聊聊天,刷个朋友圈。拼多多怎么起来的,就是小闲用户撑起来的。

    两套画像的结合使用


    大明、笨笨和小闲,属于不同类型的羊群。你想服务哪种羊,就要根据不同的需求,种不同的草料,用不同的方法,管理你的草场,制作不同的产品。

    你的产品如果能根据大明、笨笨和小闲的心理预期,满足他们的痛点、爽点、痒点,让他们来到你的草场,就喜欢上你的草场,吃的舒服,玩得开心,他们就会在这个生态沉淀下来。

    大家想想,你所在的草场里,有羊群吗?你是头羊还是群羊?

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