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人际交往中经常会有关系冲突。一旦冲突发生,我们的第一反应就是愤怒。愤怒的常见方式是发脾气。我们很自以为是地认为是对方惹我们生气的,都是对方的错误。
其实,负面情绪是人们对事情解读的结果。解读的人是我们自己,我们的解读都是自己内心想法的对外投射。我们认为对方不尊重我们,冒犯我们,无理取闹等等,所以才会生气发脾气。
其实,所有的对外情绪投射都是自以为是,没有做到换位思考的结果。没有人生来是惹别人生气的。Ta之所以惹你生气,是因为Ta当时掌握的资源不足以应付眼前的挑战。虽然Ta的行为让我们生气;但是对于Ta来说,已经是那时那刻最好的选择了。
愤怒的背后还有软情绪,是委屈。因为我们感到不被理解、不被重视、不被接纳、不被关爱。这些都是自己编写的谎言,不仅是一种自我伤害,也是破坏关系的杀手。
所以,当遇到关系冲突时,首先先解决自己的情绪,让自己平静下来。其次,换位思考,想想对方的立场、资源、局限性、需求;第三,邀请对方做一次心平气和的沟通,分别谈谈自己的需求和期待;最后,彼此商量一下双方都愿意接纳的解决方法。
解决问题的过程是一个愉快的学习历程,我们总能一次又一次认识自己,解读别人,学习各种解决问题的方法,领悟道理,甚至结交朋友。
培养积极的问题意识,从我做起,对人对事多一些欣赏与赞美,可以减少很多问题发生。当改变从自己开始时,身边的人与事也会跟着做调整,你是一个中心点,你好,大家都好!
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