尊敬的各位领导、各位同事：
围绕会议主题，我的发言有三点：
第一，关于2019年经营管理中遇到的主要问题，个人认为团队的凝聚应该是其中之一。
物业整合工作开展以来，员工们从开始的好奇和期待，到后来的观望，到现在，因为时间跨度以及对情况的不了解，员工更多的是感到茫然，看不清未来的方向。没有清晰的方向引领，对将来不确定，人就很容易松懈下来，产生懈怠情绪，这种状态对队伍稳定和工作的开展很不利。
所以，给员工方向和信心，把团队凝聚起来，提振精神和士气，显得很重要。
应对措施：一是加快整合步伐，尽快调整到位。二是以文化引领，在深业集团企业文化体系下，建立起一套适合深业物业的、能体现行业和企业特色的文化体系，确立自己的使命和愿景，有自己的管理和服务理念等等。深业集团有完善的企业文化，但不一定适合旗下所有板块，比如深业的企业使命是：建筑生活美景，成就深圳事业，显然与地产更相关，但不适合物业。员工只有感觉到企业文化跟自己是紧密相关的，才有可能对企业文化内化于心、外化于行，企业文化才有可能真正发挥引领作用。三是采取有效措施，加强团队建设，提升队伍凝聚力。
第二，关于部门管理策略。
2019年，随着整合的深入，我们这些基层企业的职能部门都会有调整和变化。职能的变化可能不会很大，但是即便是相同的工作，在不同的单位和不同的时期，标准、要求和侧重点也应该有很大的区别。所以，2019年的工作要分成两个阶段来考虑。第一阶段就是整合前，对办公室来说，这时候的工作重心就是执行，把公司部署和领导安排的各项工作落实执行到位。第二阶段就是整合后。整合后面对的是新单位、新领导、新团队、新环境，所以这个阶段的工作重心应该放在熟悉、分解、梳理、协调、规范，创新思路，使用新技术，尽快使部门工作步入正轨有效运转，充分发挥部门职能作用，做好粘合剂，为单位整体工作的顺利推进起到正向的促进推动作用。
第三，提一个建议：整合后企业规模扩大，新的制度体系要推行，各项工作要求进一步提高，对骨干人才的需要更大也更迫切，因此对培训工作提出了更高的要求。我们是不是可以探讨成立专门的培训部门，负责基础和重点的培训，比如：新员工培训、法规制度培训、战略培训、企业文化宣贯培训、安全生产重要培训、管理培训、骨干培训、职业健康培训等，并指导各单位的日常培训工作。这样做与各单位分兵做战开展培训相比，好处是：一是培训标准统一；二是整合利用资源让培训更专业；三是专门部门负责培训更高效，效率更高效果更好；四是可以根据企业发展需要和人才培养需要制定和调整培训计划，培训更有系统性。
受高度和眼界局限，以上看法不一定对，不当之处，欢迎批评。
汇报完毕，谢谢！
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