《4D卓越团队》习书笔记 第十一章 团队的情绪管理

《4D卓越团队-美国宇航局的管理法则》（查理·佩勒林）习书笔记 第十一章 团队的情绪管理

本章要点：

情绪命名及管理

-高兴：可以为工作提神

在困境中，你能否幽默一下？这是一种天赋。开会时，气氛会延续开始时的情绪，应该把“高兴”的情绪带入会议。

-愤怒：可以激发他人

愤怒情绪是强有力的激发器。但是一旦过度，就会无可挽回的破坏关系。

-悲伤：可以哀悼损失

面对损失特有的回应方式是哀悼，悲伤过后才会有平静。

-害怕：恐惧的力量有时难以置信

诚实表达恐惧能激发行动。感觉恐惧时，请尝试绿色的故事情节，比如：“如果我不害怕，我会做些什么？”而且，感觉到的恐惧和真实的恐惧往往没有太多关联。

-爱：在工作中体现

对工作的爱，对生活的爱，对合作伙伴的爱。

管理团队的情绪状态

情绪是团队能量的主要来源，我们能够也必须管理好自己的情绪。

当我们急匆匆时，无法体验到情绪。偶尔放慢下来，体会一下自己的情绪，对管理自己的情绪很有帮助。

扩展时间体验

-减少多项活动同时进行。

-接电话前，深吸气，然后闭上眼睛开始谈话。对方可能会更深刻的感受到你的聆听。

-吃饭前停一停；在重要会议前花5分钟静一静，使自己头脑更清醒。

-把等待看成是意外获得的时间，好好享受。

-在日历上给自己安排一些时间。

-利用下雪天。下雪会让城市连续封闭几天。大雪过后，继续工作。

-每周给你的团队一些安静的时间。

练习感受你的情绪

-坚持10分钟什么也不做。

-情绪来时注意感受，看是否可以识别他们在身体的位置。

-通过腹式呼吸放松，进入你的情绪之中。

-试着让你的脚扎根，这样会让你的能量更多的离开头脑回到身体中。

Attention 我关注的内容：

扩展时间体验，或者说是更好享受时间的方法

Mindsets 我的情绪、想法和内心独白：

我非常认同，匆忙的工作和节奏让人们没有时间和精力关注和体察自己的情绪，特别是负面情绪，从而带来很多压力。这些不仅会影响个人的身心健康，也会进而影响个人的工作绩效和团队绩效。

所以情绪管理非常重要。而情商的提升更要从自我的情绪觉察和管理开始。

我和查理博士一样，也是个需要有独处时间的人。看到在扩展时间体验中的几个方式，自己也正在运用，觉得心有戚戚焉，非常欣喜。

Behaviors 让自己变得更好的行动：

在日历上给自己留出时间，做自己感兴趣的事情。

每天给自己留出时间，学习和反思。

当预约的课程安排有变，欣然接受，享受这意外获得的馈赠。

Results 期待的结果：

希望自己提升对情绪的觉察力，能更好的与自己在一起，身心合一。