《4D卓越团队》习书笔记 第十章 故事情节制约团队绩效

《4D卓越团队-美国宇航局的管理法则》（查理·佩勒林）习书笔记 第十章 故事情节制约团队绩效

本章要点：

领导力主要来自于心态。4D系统把心态简化成可以管理的两大要素：思想和情绪。

人们所表达的思想大部分只是故事情节—对自己而言是真实的，对他人却未必。与我们想法一致的，感觉是真的；与我们想法不一致的，往往感觉是错的。故事情节对我们具有强大的影响，想到它们（自我对话）时影响自己；讲述它们时影响他人。故事情节可以质疑。

关于他人动机的说法95%是错误的！当你发现自己在讲他人的动机时，请立即停止。

管理“故事情节”（红转绿）的AMBR：

A：根据故事情节引发的行为，判断故事情节是绿色（提升绩效）还是红色（降低绩效）

M：你或你的团队需要绿色的故事情节，才能表现良好

B：只讲绿色的故事情节

R：认真管理团队文化/背景，从而提升绩效

团队故事情节练习

让合作的团队，彼此讲述对方对自己的故事情节；回顾每个故事情节（可以双方互换），给故事情节着色（要明确讲故事者的意图和背景）；再让团队用“绿色”取代“红色”；把结果打印出来，发给所有参与者。

事实（往往是自己的真实感受或体验，而不是判断）面前毋庸置疑。讲事实往往是避免争论的最好方法。

Attention 我关注的内容：

动机的误区、故事情节的概念及红转绿

Mindsets 我的情绪、想法和内心独白：

看到关于动机的猜测95%都是错的，很震惊。

人们习惯性的喜欢揣摩他人行为或态度的动机，为什么如此呢？原来只有5%的准确性，真是劳心费力不讨好啊。要警醒！

故事情节这个词有点儿难理解。也许是指人们对人、事、物的看法、认知、理解，或后天建立起来的思维定式或观念，亦真亦假，很难分辨，却又影响深远。确实值得好好识别和觉察。

故事情节的红转绿，很有意思的说法。我的理解是运用更加积极、建设性的视角去看待人事物，以终为始，从中找到更多改善的空间。

当面对一个“红色”的故事情节时，如果直接面对，难免引发争论。查理博士给了一个很好的引导方法，就是“如果我们采用你的故事情节，将会有怎样的行为，又会带来什么结果？”通过这个问题，把缥缈的想法聚焦在行为上，并进而找到转变成“绿色”的可能性。值得一试！

Behaviors 让自己变得更好的行动：

学习查理博士，把所有的想法或话语都当作故事情节，培养自己用“绿色”来思维和表达的习惯。

Results 期待的结果：

希望自己能够成为一个给自己和他人带来力量的人。