什么叫“会工作”？

这篇文章是我在阅读过程中摘抄的笔记，之所以觉得比较有意义，是因为我个人毕业这么多年了，但却始终觉得自己在工作方面有很多欠缺。这篇文中作者用“军工六性”对“会工作”展开叙述，分析很到位，供大家借鉴。

很多大学生，往往一毕业进入单位后，会发现自己居然不会工作。好像从学校到职场，中间有一道巨大的沟，很多人就是跨不过去。有的人，即使工作了很多年，也还是跨不过去。那这道沟是啥呢？

是协作。

在学校，学生的主要任务是学习，学习是一个把知识装进自己脑袋的过程，主要得靠自己，协作没有那么重要。

但是到了工作环境下，就不只是应用脑袋里的知识那么简单了。事实上，在社会上干成任何一件事，都牵涉到广泛的协作。就算你是一个纯粹的手艺人，比如你就是一个设计师，那也存在一个怎么把自己的手艺卖好，怎么提高自己业界地位的问题，这都是协作。

但是怎么协作呢？学校里一般不教。

今天就从“军工六性”谈谈如何逐步提高自己的协作能力。

“军工六性”就是一个军工产品，应该具备哪六个方面的性能？

军工产品，有什么特殊性？它是战场上用的，生死攸关，是在人类最复杂的互动场景中使用的。一把枪，一门炮，一颗导弹，它自己的质量和性能当然重要，但是更重要的是，还必须把它放在复杂的协作中看，它必须和军队组织和战场环境充分协同，才能发挥出它的性能。

你看，这个要求，是不是就和一个大学毕业生参加工作之后的情况有点像？你自己有本事，但是还要怎么和周边的因素协作？所以，今天我们拿“军工六性”的要求来看看一个人怎么培养自己的工作协作能力。

先说一遍这六性，分别是稳定性、适应性、安全性、保障性、维修性和测试性。

1、稳定性

所谓“稳定性”，这个好理解，一把枪，总得能稳定地发挥自己的性能。对照到工作场景中，就是你得靠谱。我们以前讲过，靠谱就是：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

不需要你有多大的能力，但是，能让你的协作伙伴知道你的能力边界和行动进度，就叫靠谱。这是最简单的社会化要求。做到了这一点，你就是一个合格的职场人了。请注意，能达到这个要求的人，其实刚开始并不多。

2、适应性

一把枪，一门炮，能够在各种极端情况下，比如极寒、极热、高山、沼泽都能使用，这就是适应性。那对应到工作中，那就是环境。

工作中的协作对象，不仅是同事，还有供应商、资源方、用户、技术、媒体、政府等等，这些因素和一个组织里的同事不同，具有很大的不确定性。

这些因素一旦发生巨大的意外变动，你能不能适应呢？比如，技术突然崩溃、愤怒的客户投诉、供应商突然毁约、铺天盖地的负面新闻，这些事如果你再能从容应对，你的工作能力就上了一个台阶。这个能力台阶，叫职业化。就是你能把自己的职业角色，和个人角色区别开来。

比如你是一个客服，用户打电话暴怒地骂你，你得能知道，这不是骂你的个人角色，而是在指责你公司的服务或者是产品。所以你就用你的职业角色平和应对，而不是用个人角色觉得对方怎么素质这么差，干脆跟他对骂。做到职业化，实际上，你就把自己的“价值输出”稳定下来了，能够以不变应万变，尽人事，听天命。

3、安全性

对应到工作中，就是让周边的人放心。不仅能稳定交付性能，更使周边的协作网络敢于把一摊子事交给你。我们经常会在工作中表扬一个人，说，事情交到他手里落不到地上。什么意思？不是说他干什么什么都能成，那是神仙。而是说，他即使没有把事干成，大家也相信他尽到了自己的努力，已经把可以尝试的方法穷尽了一遍。

请注意，你一旦踏上这一级台阶，这就是工作能力的巨大升级，这一级会甩掉很多人，因为踏上这一级，你就可以当一个团队的领导了。

很多人都以为当领导、升职是对一个人工作表现的肯定，就像我们在小学当班长那样，是对好孩子的奖励。其实不然，站在工作单位上级的角度，只会给一种人升级，就是他可以让周围的协作者放心，不见得他自己的工作能力有多强，但是他已经有能力把一个复杂系统，包括各种不确定性，封装成一个简单的工作界面了。

4、保障性

对应到工作中，就是你有没有能力协同资源，打一场战役？打一场战役和一般的工作不同，出现了时间这个维度，出现了节奏上的要求。

哪个地方是关键控制点？什么时候我要投入最密集的资源？哪个体验是绝对不能放过的？有这个判断就叫有了节奏感。踏上了这一级能力台阶的人，通常都有希望升到大公司的VP，副总这个级别了。因为他可以独立负责一个业务线条了。

5、维修性

对应到职场上，就是你能够跨越时间空间，跨越组织的边界，对各种趋势进行预料，并作出预案。重要的已经不是当下的任务能不能达成，而是你现在做的事，能不能在各个维度上，应对和利用未来的重大变量。踏上这个能力台阶的人，已经具备当一家公司CEO的水平了。

6、测试性

对应到工作中，这个能力就体现在，你不仅能干活，把活干成，还能让社会上所有的人能看见、能评估你干的活。你不仅能主动组织协作，还能让不在你视线里的资源主动找上门来跟你合作。

这可以理解成“个人品牌”，个人工作能力的品牌。一旦踏上了这个台阶，以你的工作能力，不去创业，那就可惜了。

总结一下，什么叫“会工作”，就是让自己的能力，逐步适应不同的协作复杂度。

把一个人的工作能力分成立六个台阶，分别是靠谱的能力、职业化的能力、让合作者放心的能力、职业化的能力、让合作者放心的能力、组织战役的能力、着眼未来协同资源的能力、和吸引合作的能力。

你发现没有？在这个过程中，你不必需追求什么名利、什么升职加薪，随着你的能力逐步上台阶，名、利、权这些东西，是自然的结果而已。