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黎强+骆轩班+第一周第二次作业

黎强+骆轩班+第一周第二次作业

作者: LQ0816 | 来源:发表于2017-04-06 14:10 被阅读0次

    【一阶段·片段二】

    《重要的事情说三点》P64

    R·阅读原文片段

    例如,在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下所以……”,将话题转移到这种事情上你觉得上司会如何想呢?

      即使上司笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”。

      这种个人方面的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好。

      顺利地从结论开始传达的对话方式:

      1)用习惯的节奏从结论开始介绍(我有话想和您再谈一下!);

      2)将对方能得到的好处作为结论传递给对方(我能不能请个假呢,我会把手头的工作提前做完);

      3)“封印”与对方无关的话题(休假的时候想回一趟很久没回的老家……)

    绕圈子说话会让听者感到不舒服、不安心,也无法产生信赖感。

    I·拆书家讲解引导

    在职场表达诉求有时会比较困难,因此,我们容易找很多理由来证明自己诉求的合理性,但往往表达出来的都是自己认为重要的理由,而他人可能并不在意。

    所以,我们表达诉求最好的方式是:

    第一步,直接说出结论或目的,并且在结论或目的中传递出能带给对方的好处

    第二步,控制自以为是的理由,杜绝与结论和目的不相关的理由,以免画蛇添足。

    A·学习者拆为己用

    A1:

    我:客户的软件明天要上线了,你要在今晚七点前完成最后更新,这样我们就能收齐尾款,一起Happ!

    A2:

    我:晚上一起出去玩!哦,明天客户的软件要上线,我们要在晚饭前完成更新哈。

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