▌运营是什么？为什么看来起来都是运营做的工作却各不相同？
通过第一二节课的学习，我理解的运营是以目标为导向通过一系列行动以及资源调配，来帮助产品和用户建立关系，来达成产品或主体持续良性发展。主要包括内容运营、活动运营、用户运营、渠道推广运营四大块，还有一些其它的如新媒体运营、社区运营、产品运营等分支。
▌为什么看来起来都是运营做的工作却各不相同？
因为每个产品的形态不同，所以要持续良性发展的结果也不相同。以传统产品为例，绝大部分产品跟用户是一次性关系，所以是以用户转化为运营导向，而互联网产品是跟用户发生多次关系，所以是以用户留存为运营导向。
▌互联网公司运营的工作流程是怎么样的？
第一步 ：制定策略。通过评估产品处于什么阶段、产品的形态，以及当前的数据来制定相应的运营策略。
第二步：分解指标，规划工作。把目标进行拆分，然后通过小的细分任务，争取资源，再进行分配和拓展。
第三步：执行落地，达行目标。开始通过具体的如文案、活动、传播、营销、推广等手机来达成目标。
第四步：检验数据调整方向。通过数据分析、用户反馈、潜在产品方向和需求的提炼，来适时调整运营方向。同时对新方向产生的新据和反馈再调整方向，对产品进行迭代、
▌互联网公司运营职能分工
中早期的互联网公司运营职能分工，人数不会多。要求运营是多面手型，啥都要会，比较杂。文案、推广、广告投放、活动策划等等
大型的互联网公司运营一般会分三大模块内容运营、活动运营、用户运营。有一些也还有渠道推广运营、新媒体运营、社区运营等。
▌运营的成长路径
P1：运营小白阶段，主要做一些执行层面的体力活，论坛发贴顶贴、数据的采集等等，这个阶段门槛很低，锻炼自己的执行力以及学习能力，同时培养自己对运营岗的理解。
P2：初阶运营，可以独立负责一些小的模块，在文案、推广、活动策划等方面开始要有一定的能力。能完成至70-80分水平。通过大量工作和练习提升自己的硬实力。
P3：业务骨干型运营，对某一两项技能特别专精，可以超过80%的运营。开始要培养自己的软实力，如对行业的理解、见识，学习从更高的层面看待运营的本质。
P4：专家，开始能够带团队，独立制定运营策略并推动完成。这个时候提升自己的对商业的理解。对用户需求的理解，情商，领导力的提升。
P5：高级专家，综合人才，能针对不同业务和产品运营策略。
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