从事内容风控的时间不长,从了解内容风控政策,提高内容风险识别能力,熟悉内容风控行业的角度总结一下作为内容风控从业者应该关注的资源。
一、内容风控政策相关
要了解内容风控政策自然要关注网络内容的监管部门,了解自上而下的政策导向,才能提到对内容的把控和判断。因此要经常关注网信办、广电总局、打黄打非办网站,了解已有以及新颁发的政策法规,正在进行中的专项整治行动等等,只有对监管要求做到心中有数,了解法律法规的边界和底线,在做内容风控工作时才能有所依据。
考虑到现在大家一般从微信公众号和朋友圈获取信息,监管部门的公众号当然也是必须关注的:
“网信中国”是国家互联网信息办公室微信公众号。各地方网信办一般也有自己的公众号,比如“网信北京”、“网信上海”等。
“网络传播杂志”是中央网信办主管、中国网络空间研究院主办的刊物《网络传播》的微信公众号。
二、内容风控行业相关
当前内容风控的主流模式即机器审核+人工审核。而阿里、腾讯、百度、网易、华为等科技公司,依托自身具有的海量内容,大数据和人工智能技术,以及设备基础,成为内容风控行业的龙头。因此要了解内容风控行业的发展,几位巨头的官网自然不能放过。
其中网易内容风控业务网易易盾的微信公众号(“网易易盾")每周会发布周报,关注监管和行业动态,是获取行业资讯的重要途径。
人民网作为重要的国有媒体,在内容风控领域的优势不言而喻。内容风控和培训业务近几年发展迅速。每年都会举办多期内容风控培训,有需要的同学可以关注其微信公众号“人民网内容风控培训”。
三、舆情热点相关
关注和分析舆情热点可以帮助内容风控从业者把握公众敏感心理,洞悉容易引发争议的话题,从而避免因内容表述不当,触及敏感因素,引起公众抵触和争议,带来负面舆论。
微博热搜、百度风云榜是了解当下热点事件的必备工具,可以实时关注当天舆论热点。对于引发大范围舆情的事件,可以整理事件发展脉络,深入剖析其根源,为日后规避类似风险积累经验。
四、重要时间节点相关
做内容风控一定需要了解重大事件和时间节点,因此大家需要手边有本实用的日历。现在很多媒体或者公众号会在岁末年初发布媒体日历、营销日历、新媒体日历等等,大家可以自行搜索,选择合适的使用,并且可以在使用过程中自己总结,形成个人的内容风控日历。
除了以上几个方面的资源,要做好内容风控,关注国际国内大事其实也是必修课,这就需要大家多读多看权威媒体报道和权威部门发布,了解舆论导向,进而提高内容风控的敏感性和准确性。
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