刚办理移动电话卡的时候,我每月的套餐只要8块钱,在10086坚持不懈地给我打电话,通知我办理各种优惠活动后的套餐,时至今日,我的每月套餐成功变成108元。
于是,某一天,我开始觉醒,办理优惠套餐不应该是话费变少吗?怎么越用越多呢?然后发现这完全就是移动公司的套路,你想要占人家的便宜,人家想的是你的本金。
我决心再也不接10086的电话了,心想这下总能避免了吧,但又怕错过什么重要信息,毕竟这可是10086呀!
但是某天,我看到一家媒体的深度报道,才知道这些移动客服通知你办理优惠套餐的业务,是移动公司外包给外部公司承接的。也就是说,这些客服跟移动公司有关系,但不是特别大。用户办理升级套餐,外部公司有的赚,移动公司也不亏,买单的只是我们消费者。
得知这个消息,我也就放心不接电话了。怎奈他们太契而不舍,某次,我没管住好奇心,又接通了电话,毫无意外,又是说有优惠活动,现在办理特别合适。
我说我不办
客服说:你为什么不办?我们这个活动力度这么大,你为什么不办?
嗐!
我就不该接这个电话!
我为什么不办,你心里没点数吗?
前两天,我想要把套餐改一下,就在官方App上查找这项功能,费了老鼻子力,终于让我找到改套餐的位置,却发现只有更高级别的套餐,它还推荐我办138元的套餐,特别划算。接着往下翻,看到一个下拉菜单,标着一行小字“没有合适的?点我自由搭配套餐”我连忙点开,选一个50元10GB的流量和一个8元每月的通话,开开心心地按下“立即办理”按钮。
不过两秒钟,就弹出一个温馨提示“尊敬的客户:您的本次操作可能存在业务风险,请前往附近营业厅办理。”大无语事件啊!为什么你要给我办理套餐的时候,打个电话就给办好了,我要办套餐的时候,就得跑去营业厅办理。你既然线上办不了,为什么又要设置这个功能?办理138元的套餐线上就能办,办理58元的套餐就存在业务风险了?
实在不能理解,可能是我脑袋太笨,比不得商人精明吧!城市套路太多,我想回村种地了,但是在我回村种地之前,我一定会去营业厅改套餐的,一定!
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