之前在武汉上学,所以办的武汉的卡,到上海来上班后,发现原来的套餐里面都是省内套餐,流量啥的太可怕了,每月话费至少七八十快,有点hold不住,后来看到网上互联网套餐很不错,选中了蚂蚁宝卡的大宝卡,电话咨询的时候客服人员告知说是没有接到上面的通知,可以更改互联网套餐,所有没办法为我换套餐,把我气得够呛,但是也无可奈何,然后没办法又去办了张新卡,小米的米粉卡,一个月2G的国内流量,总算解决燃眉之急。 后来看到学弟空间分享,说是去工信部投诉,结果很快就更换套餐了,所以尝试了下,以为很麻烦,实际上很简单,流程如下:
1.百度搜索工信部投诉,选择第二个申诉受理,网址:http://www.chinatcc.gov.cn/
2.选择我要申诉
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3.写明真实情况,然后点击提交就好
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4.大概一周后联通工作人员会打电话联系你,不需要回到所属地,直接就可以帮你办好套餐切换。
5.然后可能有一个10015的电话会来和你核实你投诉的原因,照实说就好
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