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新零售解读:大数据的力量

新零售解读:大数据的力量

作者: 运营图鉴 | 来源:发表于2019-04-18 14:21 被阅读2次

     在《未来的商业模式——新零售是什么?》当中,我们曾经提到了这么一句话:新零售,就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,依托大数据技术,使得零售商获得大量用户的精准数据,驱动“人”、“货”、“场”三者关系的重构。而在《解读新零售:什么叫做人货场的重构》当中,我们已经简单的给大家说明了什么叫做“人”、“货”、“场”三者关系的重构。今天我们就来讨论讨论,什么叫做大数据。

      大数据一词,想必大家都听过非常的多了,但是如果要让大家准确的说出他的定义来,大家可能就有点卡壳了。大数据是英文单词big data的直译,我们看看百度百科当中对大数据的定义:

      指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

      其实这里面包含了两个层次对大数据的定义,一个是可利用的大数据,第二个是大数据价值的定义。大数据是海量数据的集合,但是大数据不是说数据越多越好,而是着重于对那些含有意义的数据的专业化处理,也就是说利用价值的大数据才是信息资产。麦肯锡全球研究所给大数据的定义当中有这么四个特征:海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低。

    海量的数据规模

      很久以前大家都听过这么一句话,互联网时代是信息大爆炸的时代,但是具体是一个什么概念呢?早在2012年的时候,IBM的研究称,人类文明所获取的所有数据,90%都是近两年产生的,而到达2020年,也就是明年,全世界所产生的数据规模将达到今天的44倍。我小的时候用的移动储存介质是软盘,其容量不过1.44MB,后来我使用的是几百兆的U盘,再到十多G的U盘,到现在用的是2T的移动硬盘。而大数据的数据量也在跃升,从TB到PB到EB到ZB,每个的差距是1024。人类产生的数据量越大,从中可以分析的也越多,所以大数据一定是有海量的数据规模的。毕竟一个人一天的数据当中,有太多的偶然性,也分析不出什么来。

    快速的数据流转

      社会的飞速发展,数据的产生和传播的速度也越来越快,而技术的飞速发展,数据的处理和储存的速度也越来越快,能够赶得上数据产生和传播的速度。比如在过去,我们用信件传达信息,需要几个月去等待,而现在用电子邮件,几乎可以秒速送达。而我们过去在图书馆里寻找一本书当中的一句话,我们需要花几个月的时间去查找,但是现在我们又计算机的帮助,分分钟就可以找到。而大数据也是如此,如果需要花几百年去处理某些数据信息的话,这个将毫无意义,已经过了时效性了。

    多样的数据类型

      社会的多样性导致了数据的多样性的,文本,图片,语音,视频等等不同格式类型的数据;来自网页,搜索,社交平台,马路边的摄像头的不同渠道的数据,多元化的数据交叉,才能构建一个大数据库。都说百度掌握了你的搜索数据,腾讯掌握了你的社交数据,阿里掌握了你的购物数据,如果他们三个的大数据库整合一下,你估计也就没啥隐私了。所谓盲人摸象嘛,如果只是掌握了你的一部分数据,出来的你肯定也是片面的,大数据需要多元化的数据来填充。

    价值密度低

      数据本身并不产生价值,海量的数据,混乱,无序,价值密度低,大数据的关键在于如何从这些数据当中提取出有价值的东西。比如我获取了一组数据,记录了一个人一个月的出行数据,饮食数据,购物数据,社交数据。但是这些数据大部分都是对我们来说是没有价值的,或许可以从中分析出一些东西,但是对于我们本身是没有盈利价值的,需要对这些含有意义的数据进行专业化处理,,通过“加工”实现数据的“增值”。

      我们说说大数据的应用吧,以我们身边接触的比较多的为例:

    电商的推荐系统

      现在很多的网购平台,因为商品的类目很多,用户挑选起来也很费劲,为了抓住用户的痛点,促成交易,及时给用户推荐他们所需要的商品才是王道。怎么知道用户需要什么呢?这个就是要大数据了,根据用户的浏览行为,购买行为,同时匹配相同属性的用户的行为,进行分析计算,得出用户的兴趣偏好,为用户推荐他们可能感兴趣的商品,经过时间的推移,用户的画像也就越来越精准,推送的也就月精准。

    广告精准投放系统

      我们经常在朋友圈或者在一些新闻APP等等浏览的时候,会看到一些的广告,比如“30-40岁的人必看”“XX城市的人看过来”等等类似于这样的正好符合用户条件的广告出现,这个在行业中一般被称之为是信息流广告。而信息流广告投放当中就有选择用户包,选择用户的年龄段、地域、可能的收入水平、男女、爱好、使用的手机类型等等。这些都是通过大数据整合以后提供的选项,也是对大数据的应用。

    大数据一方面为大家提供了便利,但是另一方面又让大家的隐私无所遁形,很多我们并不在意的数据却暴露了我们很多,有得必有失吧。

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