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疫情下的口腔门诊:复工开诊,做好防护很重要

疫情下的口腔门诊:复工开诊,做好防护很重要

作者: 齐啦智慧口腔 | 来源:发表于2020-03-25 09:17 被阅读0次

    最近一段时间,越来越多的口腔门诊陆续开工。

    都说开门七件事:柴米油盐酱醋茶!对于口腔门诊来说,复工开工需要认真做好这些事情,患者才会放心走进门诊看牙。

    复工前注意事项

    ①成立防疫组

    根据疫情发展情况,提前做好复工规划,向卫健局医政科备案,正确应对新冠病毒的影响,化危为机。

    ②做好防护培训

    根据政府要求,合理安排职员安全抵达门诊所在地,并进行相应的防护培训,落实体温测量、个人防护。

    ③准备防护物资

    在开诊之前,口腔门诊需要准备好防护物资,如测温枪、医用口罩、防护镜、防护服、手部消毒液、75%酒精等。

    开诊后环境清洁消毒

    疫情之后,对于口腔门诊来说,做好日常的院感防护管理,让患者放心就诊是最重要的。

    ①门诊公共区域消毒

    使用浸有500mg/L的含氯消毒液抹布擦拭候诊椅、导医台、预检分诊处、收费处、药房窗口台面及玻璃等,每天至少4次;中午及下午停诊后无人时用500mg/L的含氯消毒剂喷洒电梯轿厢及按键,并随时观察如遇污染立即消毒。

    ②门诊水路消毒

    使用高浓度臭氧水管路过滤杀菌系统进行首次消毒,使用高浓度臭氧水机进行日常管路消毒;使用纯水系统。

    ③诊疗结束后的终末消毒

    牙椅、边柜等应彻底进行清洁、消毒,使用500mg/L含氯消毒液擦拭,让消毒液作用30分钟;明显血液、体液污染的,使用1000mg/L含氯消毒剂消毒。

    ④诊室空气处理

    在易产生水雾、气溶胶的诊疗操作中建议使用强吸及橡皮障;诊疗过程中全程开启空气消毒机(如医用等离子空气消毒器);诊室做好通风,每天早中晚各一次开窗通风,每次30分钟以上。

    接诊时标准化防护流程

    ①体温检测

    口腔门诊需要做好所有员工的详细登记,确定没有从疫情重区返回的职工人员,每天上班前进行体温检测。

    ②个人防护

    门诊医务人员要做好个人防护,口罩、面罩、帽子、护目镜、工作服等都要一应俱全。

    普通接诊,二级防护标准。

    特殊项目,三级防护标准。

    ③预检分诊

    防护从门口做起!门诊前台需要做好预检分诊台,为每位前来的顾客测量体温,询问住址及近期接触史等情况,做好体温登记,隔绝发热病患。

    ④先防护再接诊

    门诊要保障一医一患一诊室,一机一人一用,避污膜一人一换,诊疗前后严格按照七步洗手法,先防护再接诊,将细节做到极致,让患者放心就诊。

    预约就诊制 杜绝人群聚集

    当然,除了做好院感管理之外,口腔门诊还需要严格履行预约就诊制,避免出现人员密集就诊的情况,降低交叉感染的可能性。

    齐啦在线预约挂号,“防控+就诊”两不误!通过在线预约挂号功能,口腔门诊能为患者提供更安全的就诊环境。

    在线预约 当日挂号

    ①在线预约挂号方式,可以帮助患者节省线下排队挂号时间,同时也不需要线下纸笔接触,减少隐患,便捷又省心。

    ②可以让口腔门诊根据出诊和复诊情况错峰安排就诊时段,避免现场挂号人员、候诊人员聚集。

    ③一医一患,一人一消毒,看完即走,大大减少口腔患者与外界人员的接触,更为周到的保护患者安全。

    ④可以实现诊前医嘱,让门诊工作人员和患者进行线上沟通,记录患者信息,给患者更贴心的服务。

    ⑤通过在线预约、当日挂号功能,口腔门诊还可以实时收集患者关于“流行病学”的信息情况,有利于门诊开展疫情防护工作,为患者朋友提供安心、放心、舒心的就诊环境。

    口腔门诊陆续开业,在做好院感管理的同时,通过在线预约、当日挂号的方式,门诊能有效地做好疫情过后初期阶段患者的心理引导与就诊服务,打消患者的顾虑,从而最大程度上减少损失,快速恢复正常运营,迎接下半年的发展高潮。

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