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刚刚乘电梯的时候，碰到科室一个患者，他先是按了五楼又取消然后又重新按五楼，我正疑惑地打量他，正解道，你不是住四楼吗？怎么按五楼啊。他回过神来，对对对，我住在四楼，两颗大门牙因长期吸烟呈现出暗黄色，仿佛好久不洗的旧茶缸一样，手里提着一个袋子，一看是去外面采购生活用品去了，难怪我看群里消息说19床不在床上。我帮他重新按了四楼，又说道，你血压今天咋这么高？吃药了吗？他有点耳背，估计没听清，嘴里一直念叨“哦哦，血压……，你是医生啊。”他站在打圈圈，见我要出电梯口，他也要出来，我说帮你按了，你等下出电梯就行。

我们医院老年人偏多，七老八十的大有人在，没有陪护的一大把，常常巴掌大的地方，老人家爬上爬下，搞不清方向，有时碰到熟悉的，我就帮他们按好楼层。有好几次我在换瓶的时候，有些老人拜托我帮他们按电梯，因为他们从来没有乘过。我记得刚去广州的时候，也不会乘电梯，有时候是看别人怎么操作，有时候就跟着别人出去了，结果发现不是自己所在的楼层。所以碰到这种状况我是深有体会，还有一个凄惨的例子，上半年来了一个腿脚不便的农村老妇，我不知道为什么她不使用拐杖，一直用右手撑着一条长凳，每次她路过整个走廊跟拆迁一样，声音老大了，她也是个五保户，无儿无女，第一次来，也懵逼，也没有向谁寻求帮助，就随人流去二楼做检查，结果进的进，出的出，留她一个人在电梯里，一会儿到一楼，一会儿到六楼，再加上她也是文盲，大字不识一个，估计到了目的地也会潜意识否认掉。后面五楼一个医生说你们三楼有个病人好可怜，卡在电梯里上上下下，也不知道要去哪里，问她她也不清楚，后面看到她的检查单，才把她送到二楼去。听完这个故事的时候，心里真的好心酸，老人家摸不清门路，也没个指路的人，电梯里这么多人，她也不吱一声，也没人开口问一句。

现在好多了，上了年纪的我们一般是要求有亲属陪同，方便照顾患者，一来为了安全着想，二来也减轻了我们医护的负担。另外，在力所能及的地方做些不起眼的小事儿——比如按电梯。