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成交3:快速成交的七大实用步骤

成交3:快速成交的七大实用步骤

作者: 海有时间艳子 | 来源:发表于2020-07-23 18:51 被阅读0次

    一、成交的心态

    1、展现专业性,不做情绪的奴隶

    2、从用户角度出发,帮助用户解决问题

    3、不随意评价用户的客观存在情况

    4、注意筛选有付费能力的用户

    5、珍惜提出修改意见的人,并给与鼓励

    二、谈话七步

    1、让出主动权

    01、少说多问,请把问题从用户口中问出来

    02、让用户感觉主动权在他的手里,但实际主动权在你手里

    03、对没有礼貌,蛮横无理的用户,不要浪费时间

    2、把问题问出来

    01、问用户几个关键的问题,只需要用户回答是与不是即可

    02、重复并加深用户的问题

    3、设想未来场景

    主动带领用户设想理想中的目标世界和现实中的目标世界

    4、着重解决问题

    01、条理清晰的解决问题,避免长篇累牍,用词要恰当

    02、解决过程中要持续强调:如果问题未得到解决,会产生什么样的影响

    5、充分给予希望

    01、这不是你的错误,是大众都存在的问题(二八定律)

    02、举出与该用户相似问题的学员的情况(前后对比)

    6、给出客户见证

    01、有至少5个优秀的客户见证,让客户为你做背书

    02、在客户见证中,需要有一定量的数据支撑,刺激痛点

    7、优惠活动激励

    01、价格激励:可分期,可全款,限时优惠

    02、提前成交

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