学习非暴力沟通的人很多，但是大多数人学习以后改变不大，是什么原因呢：
1.精神不够纯粹。
2.缺乏刻意练习。
3.缺乏团队小组支持。
何为沟通：沟通就是开一条渠道让两边的水相通。
非暴力沟通：心与心的相通。
1.非暴力沟通之耳：一只耳朵听自己，一只耳朵听别人
2.非暴力沟通之嘴。
非暴力沟通的目的：连接我的心和对方的心，建立心与心的连接，心与心的相通（语言是一扇窗还是一道墙？）
非暴力沟通的注意力：自己（对方）的感受或者需要。
非暴力沟通的代言人：长颈鹿
1.非暴力沟通是发自内心的语言，由心而生，心可以装得下自己，也可以装得下别人，有能力关心自己和关心他人
2.可以看到长远的未来，不为眼前的矛盾指责自己或者指责对方 不惧怕展现自己的脆弱和感受
3.冷静：运用非暴力沟通要爱自己，平和的内心
4.不需要别人的改变，从自身做起。听到语言背后的感受和需要
暴力沟通的代言人：豺狗
1.视野狭窄，看不到人与人之间长远的利益和亲密感
2.性情急躁，暴力沟通者易怒，反击。指责要求威胁诋毁。和自己 他人的关系没有爱的流动
3.评判：主观评判
冷暴力：抱怨，正话反说，有话没说，压抑自己的内心。
如果爱没有增加事情就不会有任何的改变，如果语言不是窗户就是一堵墙，只在于自己的选择。
非暴力沟通的四要素：观察 感受 需求 请求
一.观察
1.观察与评论的区别：观察：眼耳鼻舌身意，摄像头视角，电脑能听懂。评论：针对观察，评论人产生的想法。评论不是错的，观察也不是对的。它们不是对立面。学习NVC,就是选择更多表达观察，选择区分观察和评论。
2.注意力多给了痛苦和匮乏，少给了生活的美好和幸福。放在别人的幸福和自己的痛苦，忽略别人的痛苦和自己的幸福（一分钟有多长看你在厕所里还是厕所外等待）
3.观察需要放下我执，放下期待，跳出场景
4.不带评论的观察是人类智力的最高形式
5.对自己耐心，宽容。（一天大概2万次的评论） 觉察
我的作业一：
觉察：在任何场景中，觉察你是如何运用语言的？你的语言里有评判吗？去觉察你说话的目的，你是否为了分对错或者想控制对方？
写下你当时或今天说的那句话。比如，父母打电话给你你却在忙碌时，老公应酬还未回家时，孩子写作业时……
作业：
孩子下午从学校回来，说肚子饿了。
我评判：肯定是不想动手做作业。
于是我说：肚子饿也没办法，妈妈还在煮，先去做一个作业饭就熟了。
目的是想控制儿子，早一点完成作业。
我的作业二：
选项一：
写下自己的三个想法/评论；
再描述下这背后的观察。
想法：儿子今天胃口好像挺好。——观察：我看到他吃完一碗饭以后加了一碗。
想法：媳妇的心情好像不错。——观察：我看她炒菜的时候还哼着歌，还时不时的喊我一下。
想法：儿子做试卷很粗心——观察：今天做的卷子错了4个地方，都是2声和3声没有分清楚。
选项二（讨论题）：以下是观察吗？假如你作为听话人，会诱发你不同的感受吗？我们如何更科学描述观察呢？
-这个杯子还有半杯水。
观察。
-这个杯子只剩下半杯水。
想法。诱发悲观的想法。
-晚上12点，当我看到家里空荡荡时，
想法。诱发凄凉的感受。
-晚上12点，当我看到你还没有回来时，
观察
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