当你的朋友叫你一起吃顿饭,你不想去时,你是直接说「不想去」,还是编了个「有事情去不了」的理由?
当与你久不联系的人突然联系了你,开口就让你帮忙,你并不情愿,你是直接拒绝,还是碍于情面只好找个借口推脱?
为什么你宁愿绞尽脑汁编个理由,也不敢直接说「不」呢?
当朋友对你抱怨:「这事我真的不想帮他了,每次什么事情都找我!」我们也会经常耐着性子,劝朋友说:「找个借口拒绝了吧。」
我们好像习惯了用「找个借口」去拒绝他人。当然,既然是借口,可信度和真实度肯定打了不少折扣。
我们为什么宁愿撒谎,冒着被人戳穿的风险也不敢直接拒绝别人呢?为什么我们鼓足勇气,犹豫了又犹豫,但终究把心里真实的想法扼在喉咙间?
首先,弄清楚为什么我们会不敢拒绝别人。
1.对「善良」有误解
我们很多时候不敢直接拒绝别人,是因为很怕别人觉得自己「不善良」。有太多人直接将「善良」和「有时间」、「有能力」、「热心」、「有求必应」这些词汇画上等号。
我们接收到错误的信息,认为直接拒绝他人是自己不善良的体现,只能寻求一种安慰对方,也欺骗自己的方式。比如说:「我真的太忙了,真是不好意思。对不起了!」
事后可能还要补上好几句抱歉,来弥补自己不能帮忙的遗憾。
然而,真的需要这样吗?
我们不是圣人,不可能做到对别人的人生负责。因此,没有必要对于这种拒绝心怀歉疚。如果可以就去帮。如果不行,说出实话的代价可能比撒谎小得多……
2.「人情文化」
有一句话说:「人要脸,树要皮」——话糙理不糙,在我们的文化教育中,直接拒绝他人,相当于驳人面子。
我们常常听到对方会说:「这点小忙都帮不了吗?不给我这个面子是不是?」「就咱俩这交情,你就喝这么点?不给我面子!」……
甚至有的时候,父母的朋友都得进来插一脚:「你王叔叔这事儿还是给人家办了吧,不然多不给别人面子……」
正因为我们生活在「人情至上」的社会之中,受到这样的文化熏陶,自然不敢直接拒绝别人。
3.不敢直接拒绝,也有可能是童年阴影
许多人不敢直接拒绝别人也有可能是源于原生家庭的影响。
每个人都经历过这样的阶段,小的时候我们会出现一个又一个「叛逆期」,从两三岁的时候撒泼要玩具,到青春期的时候希望摆脱父母,主导生活……其实都是我们「自主性」逐渐建立的过程。
从两三岁开始,我们就已经开始尝试说「不」,比如不吃饭、不合作,要玩具的时候要不到就闹……然而受到的管教往往是严厉的批评。
如果这个时候,父母能够尊重和劝说这样「说不」的孩子,了解他们内心真实的需求,选择理性、温和的态度进行的管教,那么小孩子不会对拒绝他人产生强烈的内疚和羞耻。
然而我们很小的时候,「说不」几乎都没什么好下场吧?
因此,在这种长期的自我决定不受重视的情况下,我们对「说不」已经产生可怕的心理反应了。「拒绝」是一件羞耻、可怕的事情,这是潜藏在自我意识中的一种阴影。
同样,当我们自己的需求被父母拒绝的时候,我们更加容易产生负疚感,更加无法拒绝别人。
早年家庭的影响,会让你倾向于认为外界的需求都是正当的,自己的需求都是错误的。这么说可能略微有失偏颇,但是每个人或多或少都会有这样的想法存在。
合理的拒绝,是对彼此的尊重。
人是社会动物,社会关系是一个人的立足之本,人际交往中需要付出,需要人情往来。但在你付出的同时,要考虑到:你的付出,是低价值的?还是高质量的?
高质量的付出,应该具有无可替代的价值。也应该是在帮忙别人的同时,不亏待也不委屈自己,才是真正的皆大欢喜。
摆正心态:别把自己的帮助想象得那么重要。
针对别人的要求,要有能力分辨轻重缓急。但很多人在不忍心拒绝别人的时候,都会有「我很重要,如果我不帮他,他会很惨」的错觉。
曾经有一次,一位同事跑过来找我,一副心急火燎的样子:「搞不定这个报告,我死定了,你一定得帮帮我呀!」
我怀着同情之心,赶紧接手帮忙,去茶水间时却无意中听到,对方正在跟别人谈笑风生,言语之间,还对我的单纯和任劳任怨不无讥讽:她还真简单,这么好骗。
我的帮忙,变得廉价而愚蠢。
社会经验丰富的人,往往会发现:高情商的人,尽量不会麻烦别人;而爱麻烦别人的人,情商不会高到哪里去。
太在乎别人的感受,换来的却是别人的不在乎。
三毛说过:「如果自己的理由出于正当,就不要害怕拒绝他人。当一个人开口提出要求的时候,他的心里根本预备好了两种答案。所以,给他任何一个其中的答案,都是意料中的。」
对于他人的求助,在自己能力范围内的,尽力去帮助;超出自己能力的,该拒绝时要态度坚决。
及时明确的拒绝,是一种修养,不仅不是伤害,更是对彼此的尊重。既不会勉强自己,也能降低对方的期望,让他有准备有时间,去及时寻求第二种方案。
咪蒙以前说过一个段子,描述会拒绝、气场强大者的日常,画风通常是这样的:
「不介意我用一下你的东西吧?」
「介意。」
「有句话不知道该不该说?」
「不该说。」
「我能求你个事儿吗?」
「不能。」
「在吗?」
「不在。」
帮人的方式千万种,拒绝的方式也千姿百态,但愿你我,都能学会合理拒绝,过自己说了算的主动人生。
套句巴菲特的话:「除非你真的说『不』,否则你的时间,永远是别人的。」
所以,如果真的想做自己喜欢做的事,就一定要学会拒绝。
你该意识到,对别人说no,就是对自己说yes。
当你有真正想做的事,或你真的现在很忙,你怎么还有时间去做其他人的事呢?
say no,与其说是一种「拒绝」,不如说是一种「选择」——到底什么事对你来说,更重要?
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