唯客户可持续

韦尔奇深知，随着市场环境和客户需求的变化，企业的利润区也会发生转移。

为此，他不断地审视和调整企业设计，确保通用电气始终能够站在利润的前沿。这种前瞻性和敏锐性，不仅让通用电气在激烈的市场竞争中屹立不倒，更为其他企业提供了宝贵的启示：只有不断适应变化，才能在变革中寻找新的利润增长点。

他强调，企业的成功不仅仅取决于产品的质量和技术的领先，更取决于企业能否满足客户的需求和偏好。因此，他提出了一系列以客户为中心的企业设计方案，如“销售解决方案”等，通过深入了解客户的需求和痛点，提供量身定制的解决方案，赢得了客户的信任和忠诚。

这种以客户为中心的经营理念，不仅提高了通用电气的市场竞争力，也为其他企业提供了宝贵的借鉴：只有真正关注客户的需求和利益，才能实现企业的可持续发展。是的，唯客户，可持续。