一、什么是社会知觉
社会知觉：包括个体对他人、群体及对自己的知觉，
包括人际知觉、自我知觉和对行为原因的知觉。
二、影响社会知觉的主观因素
1.认知者的经验
2.认知者的动机与兴趣
3.认知者的情绪
图式作用
影响对注意对象的选择
影响记忆
影响自我知觉
影响个体对他人知觉
一、印象与印象形成
印象：个体头脑中有关认知客体的形象。
第一印象：素不相识的两个人第一次见面时形成印象。
二、印象形成的几种效应
（一）首因效应与近因效应
首因效应 最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。
近因效应 最近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。
熟悉的人，易出现近因效应；不熟悉的人，易出现首因效应。
第一印象作用的机制
（二）光环效应
光环效应（晕轮效应）个体对认知对象的某些品
质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认
知对象的其他品质。
光环效应是一种以偏概全的现象。
（三）刻板印象
个体形成对某类人或某类事物较为固定的看法。
具有社会适应意义，使人的社会知觉过程简化。
在有限经验基础上形成的刻板印象往往具有消极
性质，会使人产生偏见，甚至歧视
三、印象形成的信息整合模式
总体印象：把各个具体信息综合后，按照保持逻
辑一致性和情感一致性的原则，形成一个总体印象。
更接近大多数人日常生活中印象形成过程的实际情况。
加法模式：人们形成总体印象参考各种品质评分值总和。
平均模式：将各个特征的分值加以平均，然后根据平均
值的高低来形成对他人的总体印象。
加权平均模式：根据重要性确定各种特征的权重，然
后将权重与每种特征的强度相乘，最后加以平均。
中心品质模式：根据几个重要、对个体意义大的特征来
形成总体印象。
四、印象管理
（一）印象管理的定义
印象管理（印象整饰）或叫印象控制，个体以一定方
式去影响他人对自己的印象。
印象管理是对他人的印象形成过程施加影响，重点是
信息输出。
（二）印象管理的作用
个体要为他人、公众与社会所接受，其行为表现必须
符合社会对他角色的期待。
（三）印象管理策略
1.按社会常模管理自己 2.隐藏自我和自我抬高
3.按社会期待管理自己 4.投人所好
变化的预测
准确的预测
一、归因的定义
归因指个体根据有关信息、线索对自己和他人的
行为原因进行推测与判断的过程。
二、行为原因的分类
1.内因与外因
2.稳定性原因和易变性原因
3.可控性原因与不可控制性原因
三、控制点理美国心理学家罗特发现，内控者和外控者对自生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释内控者：认为生活中多数事情的结果取决于个的努力程度，并相信自己能够对事情的发展与结果行控制。外控者：认为生活中多数事情的结果是个人不控制的外部力量造成的，相信命运和机遇等因素决了自己的状况，认为个人努力无济于事。四、归因原则海德 不变性原则凯利 折扣原则凯利 协变原则归因的三维
归因的三维理论
归因时同时要考虑的三种信息：
归因结果
特异性信息 行为主体的反应方式是否具有特异性。
共同性信息 不同的行为主体对同一刺激的反应是否相同。
一致性信息 行为主体在不同背景下做出的反应是否一致。
三种信息
高特异性、高共同性、高一致性
低特异性、低共同性、高一致性
高特异性、低共同性、低一致性
归因结果
刺激客体
行为主体
背景
五、影响归因的因素
1.社会视角
行动者（当事人）和观察者（局外人）对行动
者行为的原因的看法会有差别。
2.自我价值保护
在竞争的条件下，个体倾向于把他人的成功外
归因，如果他人失败了，则倾向于内归因。
3.观察位置
4.时间因素 过去很久的事件解释为背景原因。
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