竞争学

第一次看韩国作者的作品，说「竞争学」这样一个名词对于普通人来说很陌生。

提到竞争，很容易我们会想到达尔文说过的那句话「物竞天择，适者生存」。这句话揭示的是那些能够顺应自然的强者才能够在弱肉强食当中胜出，走到最后。

现代新的竞争要素

营销学里面有提到过一个模型——波特五力模型，用来分析一个行业的基本竞争态势。而书中提出 4 种新竞争要素，讲的则是可以影响企业竞争的「责任因素」。

1. 文化背景。如「酸奶大婶的竞争对手」事例中一样，世界上鲜有国家像韩国和中国一样出现教育热。因此，这条要素只存在于具有该文化背景的国家。

2. 客户满意度。与同行之外的企业展开的竞争受到关注。例如，客户对特定企业或产品（服务）的信赖感或满意度。另外，消费者的经济实力不同，消费模式就会不同，这一差异也会造成客户满意度的不同。

3. 技术革新。从手机的例子可以看出，到今天，手机已经发展成为数字万能机器，具有多种功能。这些变化都要归功于日新月异的技术革新，所以要把这一点视为新的竞争要素。

4. 趋势变化。提到竞争对手，人们很容易想到可口可乐与百事可乐、麦当劳与肯德基之间的竞争。数字时代的趋势变化弱化了现有的竞争要素，同时预示着新竞争要素的出现。

如何评价竞争对手——5 事

应针对以下 5 个事项作缜密的分析，包括道，法，天，地，将。一下就是竞争对手的 5 个事项。

道：是指百姓与君主同心同德，同生共死。

如果组织与成员间的前途和命运紧密相连，就不会为外部环境的变化所动。

天：就是指天时，主要是指执行战略决策的时候是否充分考虑了外部环境。

这与企业为了成功地实施战略，充分了解外部环境的巨变并作出相应的对策是一脉相通的。

地：是指是否对地理状况有充分的了解，主要是指应当根据外部环
境制定相应的内部对策。对于企业，则是指如何合理分配内部资源以应对外部环境的变化。

将：是指对（商业）战争的指挥者要具备智慧、信义、勇气、威严、仁义等大将必备的素质。

这里，不仅指管理者的能力，也包括作为企业主体的员工的使命感和各种能力。

法：是指军队的编制、岗位分工、命令体系、兵器和粮食等基本条件是否具备，军令、法纪能否得以执行。

法对于国家而言是奖惩体系，于企业而言则是指内部运营规定等各种体系是否具备，战略能否顺利地得以贯彻执行。

竞争七计

经营者应将下面提到的 7 种计策进行比较，客观地估计自己的实力，据此预测能否在商业战场当中胜出。而如果放置于股市当中，也可以应用起来对两个同行业的竞争者进行比较，择优选择。

主孰有道：哪个君主的政治更清明。对于CEO而言，是指谁更能发挥核心的领导作用。

将孰有能：哪位将帅能力更强，即企业的管理者谁的能力更强。

天地孰得：谁更占据天时和地利的优势，即企业发展的外部环境对哪一方更有利。

法令孰行：谁能更好地执行法令，即哪一方能更好地执行企业内部的各项规定。

兵众孰强：军队的实力哪方更强，即哪一方的员工总体实力更强一些。

士卒孰练：哪一方士兵训练得更好，即哪一方员工的熟练度更高一些。

赏罚孰明：哪一方的赏罚更公正，即企业的赏罚制度哪一方更公正。

取得竞争优势的法则

作者根据法则的英文首字母，写成SCONDFIL法则，但似乎在国内念也不顺口。

法则一：摒弃思维定式
法则二：关注变化
法则三：领先一点点
法则四：认可定非线性
法则五：实现差异化
法则六：富有弹性
法则七：创造无形价值
法则八：面对现实

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读《愉快的爆米花竞争学》两星