其实来的都是客

其实来的都是客

      有一个小视频，内容是在某地的安监处，一位少年在等自己箱子时的一个动作，每出来一个箱子，少年都会用手接一下，箱子再顺传送带运行下去，如果他不接的话，东西就很可能直接磕碰到对面的围栏上，他的动作起到缓冲作用，小小的动作，被人拍下，并评论说这少年长大后，做事一定会是一个有情怀的人。

        看起来只是小事而已，小事中却反映人心。常常看见有人在销售东西时，把东西装在大袋子里，不用秤，直接整袋销售，方法当然很简单，但遇到需要少量物品的顾客时，那些人也一样不改变销售模式的，就是协商两人分开一袋子也不行，可能是嫌麻烦。你若需要就拿一袋，少了不卖，欲买半袋东西的一部分人，就别来，我的销售对象是“大客户”，接的是“大单”，少买的客走远。

        这种方法很省事，简单，避免了顾客挑选的过程，一次卖出的也多，可漏掉了需要购买的人，忽略了一些人的需要。积少成多，不是很好吗？若再为别人考虑一下，不是也达到了多销售商品的效果？

        有的超市里，也有一种模式，就是把一斤的商品价格定得高高的，却推出若买五十块钱的话，再多送你二十五元的商品，理货员说买够五十元的，商品价格便宜零卖的一半，多买的打折中，使商品便宜不少，但要买必须一次买够三倍多的东西，若不需要那么多，就得多掏钱。不知道有多少人一次会买那么多，以此享受价格优惠？

        一次购买那么多东西，实用时间比较长，买来能不能存放那么长时间？这不在商家的考虑范围，这方法看起来利用多买价低方法，促进了一部分人的购买欲，但零散用户就被排除在外了，这一部分人的需要没有得到满足，就不是此店的客了。商家自有商家的生意经，人家说不定也是有大数据的支撑的，可人文关怀呢？在这里就不存在了。

        其实，来的都是客，店家若把到店的都当着客人，为不同的人多些考虑，岂不更温情一点？多些那位少年的轻轻地一扶，岂不美哉？