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汽车用户口碑观察-热门SUV口碑分析

汽车用户口碑观察-热门SUV口碑分析

作者: ComRatings_f46a | 来源:发表于2018-02-13 15:48 被阅读22次

    据统计,90.6%的人有购买SUV的意向,面对这么高的人群需求,近几年汽车行业SUV持续火爆,自主品牌也厚积薄发,如荣威、长城哈弗、吉利博越、奇瑞瑞虎等

    ​第一部分 热门SUV整体满意度排行

    ​ SUV研究样本

    BrandQ选取国产和日系SUV为研究样本,价格区间在15万~30万,监测这些SUV在汽车垂直网站的用户发帖内容

    热门SUV整体满意度排行

    通过对汽车垂直网站用户发帖内容监测,BrandQ对用户发帖的内容进行语义分析,然后分别计算出用户对SUV操控、动力、空间、内饰、舒适性、外观、性价比和油耗八个方面的满意度,再综合计算得出用户对车款的满意度排行。

    ​第二部分 热门SUV细节口碑分析

    ​ 热门SUV细节口碑分析

    针对SUV的口碑分析,一级指标和二级指标的分析内容如下:

    选取TOP5综合满意度的SUV为样本,分别一级指标满意度如下:

    •斯巴鲁森林人在内饰方面表现突出,而江淮瑞风S7空间充足,好评率高。但是操控好评率最低,不好操作。

    •长城哈弗空间也是好评率高,但是油耗高。

    •空间满意度方面,江淮瑞风S7明显占优,用户对其空间满意度评价一致较高

    ​ •操作满意度方面,本田缤智表现整体较好,荣威RX5的悬挂表现突出

    外观满意度方面:斯巴鲁森林人的设计风格最得人心,本田缤智的整体尺寸满意度最高

    •油耗满意度方面:市区内耗油满意度本田缤智最佳,高速耗油满意度江淮瑞风最高

    ​•内饰满意度方面:用户对内饰做工和材料较为关注,斯巴鲁森林人满意度最高

    ​•动力满意度方面:长城哈弗提速能力用户较满意

    •舒适性满意度方面:江淮瑞风的整体表现较好,但其静音效果较差,用户不满意

    •性价比满意度方面:江淮瑞风的优惠促销满意度较高,且其购车贷款收到用户喜爱,整车性价比用户最满意长城哈弗

    第三部分 热门SUV分布分析

    ​数据说明:以上数据来自BrandQ品牌魔方 www.brandq.cn

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