通常一提到销售形象,很多人会简单的理解为就是外表,实际上,成功的销售形象的塑造,是一个综合的系统工程,不只是表面功夫。
某集团举办旗下子公司的销售精英联席表彰大会,当主持人宣布,请集团销售冠军上台领奖并分享销售冠军心得时,只见一位中等身材,身穿银灰色西服套装,系着粉色领带的男士,非常儒雅的走上颁奖台,他就是销售冠军王佩杰。
王佩杰微笑着畅谈了自己的销售心得:“很多业内记者在采访时说,我看上去很斯文,他们完全难以想象,我会成为他们印象里那种驰骋疆场的销售冠军”。
主持人:“那么您是如何成为销售精英的呢?”
王佩杰:“要树立自己有内涵的销售形象,给大家介绍三点心得,第一是要不断提高自己的修养,个人的修养不是一朝一夕可以提高的,我自己是通过坚持每个星期读完一本书来不断积累和提高自己的内涵。”
主持人:“您介绍的第一点非常值得广大销售同仁们学习,那么另外两点内容是?”
王佩杰:“第二点是个人仪表形象。比如我自己就特别注重西装的搭配,男士穿西装或者款式比较正式的夹克,看起来确实要比穿其他的新潮衣服或者太过休闲的衣服好得多,我认为在销售过程中,你的修养就是通过你的仪表和待人接物的整体形象来告诉客户的。”
王佩杰:“第三点是提高心理承受能力。做销售要具备良好的心理素质,这也是我成为销售冠军的重要体会之一。被客户拒绝是难以避免的,但如果你的心理素质很好,被拒绝后,依然能够保持从容和自信,那么这也是你成功形象的一部分。”
销售冠军王佩杰的心得分享,强调了内涵,是个人整体形象的重要组成部分。
从销售形象的软实力来讲,还包括修养,心理和业务水平与沟通表达等多种能力。从形象的硬实力来讲,尽管女销售员有很多服饰可以选择,但值得注意的是,一方面太夸张,太前卫的服装不适合销售人员穿着,另一方面普通的中庸职业造型,虽容易被客户普遍认可,但如果不考虑是否适合自身的形象特征,那么一贯循规蹈矩的职业正装,不会为你的销售形象增色。
著名主持人李静曾说:“如果你能销售梦想,则一定比销售产品更伟大。”梦想是美好的,是具有美感的,销售精英具有很强的形象冲击力,她们的身上笼罩着一种成功的光环,并将这种成功的形象融入自身的着装,谈吐和专业之中,依赖自身的力量,销售梦想,销售机遇,销售一个更美好的明天。
所以如果销售人员能够提升自己的形象表达能力,注重服饰的搭配技巧,用更富有美感的服饰来塑造个人成功的销售形象,那么将会产生更多的销售业绩。
划重点:
形象越给力,业绩倍增,前提是这里的形象是一个综合的系统。包括你的内涵修养,心理素质,专业技能,以及由内而外所展现出来的个人仪表,沟通形象,要想塑造更给力的销售形象,你必须把服装穿出神韵来,让服饰帮助你展示出你优秀的品位和业务素质。
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