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不和客户抬杠

不和客户抬杠

作者: 心心念念_8fc6 | 来源:发表于2020-06-07 17:13 被阅读0次

    引导顾客说是,以柔克刚。不与对方争高低,赢了当场,输了情义,能屈能伸,安抚对方情绪最重要。多引导,进行有效沟通,不带有个人情绪,以及批判对方。用非暴力沟通,第三选择,解决问题,不挣一时高低,眼光放长远,格局打气。

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