接待重要客户，对方向你套信息，哪些该讲哪些不该讲，别随口而出

作为业务员，经常都要和客户打交道，客户就是上帝，就是金主，为了拉拢客户、巴结客户、讨好客户，有些业务员不得不和客户拉近关系，在套近乎的过程，很容易就会迷失了自己的立场，把不该说的都和客户说了。不仅泄露了公司的一些重要信息，还让客户抓住把柄，甚至被客户利用，到头来赔了夫人又折兵。

因此，在接待公司重要客户的时候，作为业务员，一定要警醒客户在套话，哪些该讲哪些不该讲，一定要心中有数，别随口而出。

1、多讲公司的优势，不讲公司的劣势。

在客户面前，当然是要站在自己公司一方的立场，多给自己公司贴金，多说说公司的专业优势，服务优势，产品等优势，而不是在客户面前诉说自己公司的不如其他竞争对手的劣势，不透露公司不完善之处。

要知道，客户会故意套话，让你说说不完善的地方，但极可能最后就因为这个短板而否定了你的公司。

2、多讲公司形象，不讲公司内部。

对于客户来说，他们对于你公司的了解，可能仅仅在于社会评价、口碑，合作时的沟通交流以及合作方式，而他们对于你公司内部真实情况肯定也是十分好奇，当客户很想深挖你们公司内部情况时，千万不要随口而出，一般客户问起，都是有目的性的。

3、多讲合作细节，不爆公司机密。

当客户还想继续和你套话，想要得到你公司的内部信息，想要了解竞争对手情况等等的问题时，千万不要轻易掉进客户设好的陷阱，你可以多讲讲和客户合作的细节，多分析合作过程可能会存在的问题，一起探讨解决方案。千万别在交流过程傻傻说出公司机密。