交流是一把了解别人和体察自己的钥匙
今天晚上，和一位家长及孩子交流的过程中，看到焦虑、沮丧的妈妈笑容重新回到了她的脸上，儿子在沟通中有了豁然开朗的感觉，目标在他眼前开始具体化，信心从心中升起的时候，他的眼睛 亮了!我也从中感受到了成就满满的—“被别人需要”的感觉。当我们帮助家长和孩子并可以适当的调整她们的情绪和焦虑时，让我感受到了自身幸福的价值感！
送走她们之后，我习惯性地坐下反思，体察刚才的成就感带来的愉悦！思维开始跳跃，由此我也反思到家里的老人，她在年老体衰的时间里，每次依然想去帮我做一点小事，而总是被我拒绝。理由是你年龄大了，什么事都不让你做了，你闲着就好。
其实私心里还是嫌她越帮越忙的，这种态度对老年人来说其实是很残忍的，因为我们“无情”地剥夺了她的“被需要”的感觉。
与人相处首先要学会“共情”，即要设身处地的与他人感同身受，站在别人的思想框架之下体谅别人的感受，从对方的角度为对方的行为寻找合理性，以最大限度的理解对方；而不是站在自己的角度去评论、去指责、去以为；因为每个人在做事情时，乃至在发泄情绪时，都有一个触动她的点和目地，光看表面表现出来的现象，让人无法真正去理解对方！
交流真好！交流可以收获不同的知识和信息，是人与人之间思想和感情的传递及反馈的过程。
交流是一把了解别人和体察自己的钥匙
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