为什么有的人工作5年还是"前台"，职场新兵生存指南！
我也是从前台做起来的，现在自己做老板，公司做平台，但却又很多人，一坐就是十几年，这到底为什么呢？
师傅领进门，修行在个人。
还要看你是不是真的努力了。这篇文章很棒，转给大家，也转给自己。
转自行政+
本期作者
张雁
行政+ 特约撰稿人
前世界500强企业行政后勤总监
11年企业行政管理经验
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一句话分享
天才之所以卓越非凡，并非天资超人一筹，而是付出了持续不断的努力
——格拉德威尔
进入职场11年，其中10年在从事行政工作。一路走来，从一名业余“打杂”到专业“打杂”再到高级“打杂”，似乎“打杂”从未离开过我。
别人认为的服务部门，在我而言，服务是宗旨，是结果呈现。行政管理更多应当注重管理，通过管理提供高质量，创造高效率服务。
大学刚毕业，通过校内招聘，我进入一家设计院的行政部门，瞬间置身于各种琐碎细小事物之中。
我和大部分毕业生一样，满怀激情，准备挥舞着武器冲进职场，大显身手之时，发现居然是做个大管家，现实与理想的差距让我不能平和接受。
好在自己很快进行了调整，接受了现状：
一方面觉得它未必会是我最终事业落脚点，另一方面觉得任何职业的存在都有其合理性，尝试一下也未必不好。
我并不是想讲一个励志的故事，因为我本来也没有惊人之举，但是单纯从一个行政管理者角度而言，这十年经历是一笔宝贵的财富。
尽管它曾经让我迷茫，给我带来无数懊恼，但是磕磕绊绊行走多年后，明白了许多道理。今天整理一些出来，希望能为初入行政职业的伙伴们提供一些助力。
1
学会少言多行、多思考
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行政工作很磨人，由于工作性质原因，极少企业能专门给新行政人员指派导师，并带领学习的，当然在世界500强企业是可以的。
初入行政职场，要学会“多观察，少言多行”。
很多刚入职的行政人员在工作中掺杂了太多自我情感和意愿，容易在没有了解实际情况的情形下，急于表态：
“我认为”、“我觉得”、“为什么不这样”，“这不可能”，甚至出现擅自主张的行为，结果往往事与愿违，甚至可能给自己未来带来无数烦恼。
当存在较大的信息不对称，单凭自己无法做出正确判断或建议的时候，服从命令是最好的方式。
举个反面的例子，年会筹备是特别复杂琐碎的工程，涉及很多人力和分工。
有些同学会觉得自己的分工似乎看起来根本没有必要做，于是就有所怠慢。
结果导致活动前夕领导发现布置的工作没有及时落地，而此时才发现事情的严重性，结果导致部门要在短时间弥补过失，耗费大量人力物力，狼狈不堪。
因此，对新人来讲，在没有人告诉你为什么要这么做的时候，先去做，再去思考为什么，是比较好的处理方式。
2
学会接受任务、放弃借口
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这一点以自己的经历为例，展开讨论一下。
前段时间接手新的工作和团队，到公司后，新工作第一件事就是查看团队成员的简历，然后和部门简短开了小会，明确未来要干什么，明确大家将面对什么。
而此时我的团队成员只有以下几句口头禅：“我干不了”、“以前就这么干的”、“根本就不可能”、“这不是我的工作”、“干这个有什么意义”等等，再然后还有对决策层指令的负面反馈。
其实在观察团队成员履历的时候，已经发现了一些端倪，比如：
过往经历频繁在小企业跳槽，且职务、工作内容基本无变化，例如干了5-10年的前台，有三段以上类似工作经验的行政专员……
因此，发生这样的问题并不意外。
行政人如果一直沉浸在诉苦和抱怨中，放大自己的 “畏难”情节，注定是走不远的。
因此，对新人来讲，学会接受任务，而不是寻找无数借口，才是让自己快速成长的“捷径”。
大部分领导在布置工作的时候，大致已经清楚这项工作的难易程度，不要用自己的“小心机”和惰性敷衍你的上级，即使对方表面会给与赞同。
无论多难，学会说“好的，我去试一下”是至关重要的。
3
多精益求精、少敷衍了事
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举一个真实的例子，小A和小B都是行政部门的新入职实习生。对于会议接待这项工作，却有着截然不同的认知和做法。
小A认为自己是坐办公室的，不是服务生，对会议接待的事务颇为不满，每次接待都是鸡飞狗跳，最后需要部门全员上阵帮忙。
小B则选择认真负责，尽量把商务接待筹备工作做的滴水不漏，轻车熟路之后，基本上可以“轻松”搞定各类接待，部门也很轻松。
一年后，前者依旧是实习生，后者转正并且薪酬加倍，原因不言而喻。
如果基础的事情都做不好，怎么敢委以重任呢？
多年行政工作积累，我为自己总结出一套工作表现的打分制：
一项10分的工作，用5分的态度对待，被淘汰是必然
用10分努力获取6分成绩，待观察，可培养
如果用10分努力获取9分成绩，考虑维持现状
如果用11分努力去获取10分甚至10+成绩，晋升指日可待
要相信，工作中的任何敷衍，都是无意义地消耗，都是对自己的不尊重。
4
相信工作价值、学会认可领导
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行政新人经常说得几句话，“这工作有意义吗？”、“领导就是无中生有、吹毛求疵”等等……
本篇重点不是行政工作存在的价值与意义，但是我们可以看看周边的环境：
如果任何一个企业都存在行政口的各类岗位且要求人员素质相对较高，那么这一定是个有价值的岗位。
不要轻视工作本身，如果确认不好，及时更换，如果没有更换，那么说明在眼下它可能就是我们最好的选择。
还有新人会说：“领导就是对我有意见，我干什么都不对”。
遇到这种情况，我们需要先反观自己三个问题：
一是，领导交办任务是否按时保质保量完成？
二是，工作前是否未雨绸缪，考虑周全，规避可预见性突发状况？
三是，遇到困难后是不是首先积极协调解决，能给上级1-2个合理建议，而不是装作无辜将问题抛给领导？
如果都做得非常好，那可能确实是领导格局问题，但是多年职场，由于个人原因为难员工的上级凤毛麟角，因为对领导而言，这种为难毫无意义。
总的来说，学会认可领导很重要，是讲执行的先决前提之一。
凡事多思考是没错，但是仅站在自身的角度思考就成了问题。
举例说，用我的思维永远无法解决马云的问题，因为他看到的是阿里全盘，而我看到的只有“购物车”。
信息不对称造就了立场不同、观点不同。
学会在一段时间内义无反顾跟随领导，然后再做出判断，是职场新人应该有的态度和觉悟。
在文章最后开个小玩笑，有观点说：世上最傻的事情就是和年轻人掏心掏肺去讲道理。
然而我依然期望能把自己曾经走过的弯路，讲出来给现在的新兵们，让大家少走一些弯路，哪怕是一米。
文章最后一句，送给你，也是宽慰我自己，到今天，我还是干着这些事，相信未来是你们的，不断的叨叨。哈哈，今天不太开心的我倒是搞了不少字出来。是不是有一天，我可以靠写作为生了？说话多了，真的不想张嘴。在此，再次佩服那些讲师，一说三天的大课，太厉害了，我敬佩的老师们。
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