“亮子你可要好好干,我不会亏待你的。”风顺一手叼着烟,一手对自己的员工说道。
风顺开了一家洗车店,招了四五个员工,第1个月盘点之后效益还不错,风顺心里有了底,他准备把这家洗车店做大做强,做成本市的number 1。
有了目标之后,接下来就是付诸行动了。风顺每天7:00准时到自己的洗车店内,进店之后,他要捋一捋一天的头绪,顺便给自己定个小目标,比如今天洗20辆车,可别说目标定了之后,多数情况下它是超额完成任务的。
风顺洗车行,主打的就是优质服务,价格低廉,但是该有的一样也不能少,如果顾客反馈有什么问题,10分钟之内总会给予解决,就冲这办事效率,很多人都在风顺洗车行办了年卡。
开这家店时,杨风顺已经做了充分的调查,全市没有一家洗的店,可以主打优质服务,而且价格低点,9块9,清洗全车加内饰,别说本市,就是放眼全省,也没有一个人敢这样做,明眼人一看就知道这是赔钱的买卖,但杨风顺确实逆天行道,他要在洗车市场闯出一条属于自己的路。
每一个客户到来之后都会享受五星级优质服务,茶水倒好,沙发,按摩椅一应俱全,没有哪一个车主可以拒绝这样的服务,往往第1次来就被这样优质的服务所吸引,当服务员拿着宣传单让车主看时,他们会毫不犹豫的充值办卡,业务就是这样完成的。
既然是自己打出的招牌,必须把服务坚持到底,这期间有员工给老板提过意见,说这样下去你一定会赔钱的,你可以这样算一笔账,每开过来一辆车9块9把外观和内饰全部洗完,10辆车才99,除去房租和水电,还不够给员工发工资的。
在这些所招的员工中,确实有人私下里算了一笔账,老板这样干下去一定是赔钱的,但他们给老板提了意见之后,老板并没有采纳,风顺坚决不涨价,也坚决不掉价,很多人不明白这老板葫芦里到底卖的什么药?
很多车主也明白,9块9洗车肯定是赔钱的,他们也想过,这老板到底是图的什么?
可能老板另有生财之道,洗车行只是一个噱头,很多车主都很现实,9块9洗完之后开着车一溜烟的走了,办卡的留下办卡,不办卡的,无论员工和老板也拿别人没有办法。
风顺洗车行的名声越来越大,在经济不景气的今天,洗一辆车9块9,真是太便宜不过了,所以很多人慕名前来洗车,在洗车的人群当中有2/3的人都办理了年卡,他们都被风顺洗车行优质的服务所吸引。很多车主都感觉到花这么多钱简直太值了。
亮子曾经怀疑过这件事,老板不挣钱,到底图的什么呢?这个问题一直让他很纠结,有时候他又不好意思向老板去问这个问题,那就全靠自己悟吧,他悟出的答案是,老板以前受恩于社会,现在他要用自己的实际行动,反馈这个社会,这中间也许是良心发现,当然这只是亮子的猜测。
亮子曾经在背地里观察过他的老板,是一个和善的人,没有怪脾气,对所有的员工都很和气,亮子通过自己的观察,也打消了自己的疑虑,老板的人品没有问题。
这个社会真的很复杂,亮子至今不敢相信自己的眼睛。
自己的老板一夜之间跑路,把洗车行内所有的设备一夜搬空,当亮子去上班时,洗车行已经上锁,人去楼空,亮子摇了摇头,他有一种说不出的滋味涌上心头。
他想不通那个敦厚的老板,怎么会一夜之间消失了呢?
但这确实是事实,亮子已经给自己打算好了,今明两天他要给自己放个假,好好的放松一下,半个月前他趁老板不注意把老板的身份证揣进了兜里,亮子决定,按身份证上的地址,非找到他的老板不可,问问他为什么要这么做。
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