——读《零秒思考法》偶有所感
“老师,小明又在欺负别的同学。”
“又是他,把他叫到办公室来!”
“小明,你怎么回事啊?为什么总是你,你爸爸电话是多少?我们把他请到学校来!”
一听要请家长,小明急了,大声哭起来,反倒让老师束手无措。经过一段时间的安抚,再次询问,小明终于说到:“我想和他们一起玩,跑的时候不小心撞了一下,他们就说我在打人。”这可真让人哭笑不得,小孩子就是容易因为这点小事,胡乱告状,但因为小明是“惯犯”,老师下意识里就选择了相信,于是劈头盖脸一顿吵。
让我们来分析一下这个案例,我们发现老师遇到问题后并没有思考,而是按照以往的经验来处理,结果却误伤一个小孩子的心灵。事后,该老师也进行了反思,我们看她是怎么做的。
首先,她拿出一张A4纸,横放,在左上角写下“我今天为什么会做出错误的处理?”。用疑问句做标题,刺激大脑去想答案。并在右上角写下当天日期,便于查阅。
其次,她在标题下画了一条略粗的横线作为分隔线。线下面写出原因和思考:我今天没有了解真实情况;他曾犯过错,就以为这次也是他的错;以后一定先了解清楚真实情况。
分行来写,每一行不超过20个字,方便有重点的整理思路。
最后,她看了看这张纸,又拿出一张A4纸,按相同方法写下:他没有为自己反驳;是因为害怕老师;一开始老师就很凶;面对问题时不要带着情绪去处理。
从这以后,老师都会养成在A4纸上记录的习惯,并且一个问题只用一张纸记录,把对上一张纸的深入思考延伸到下一页纸。长期积累,她已经写了将近一千张纸了。
不仅如此,该老师还经常定时翻阅这些记录,每三到六个月,她就回看自己的思考。
让我们看看现在的她是怎样处理问题的,以同样的事举例:
“小明,刚刚在操场发生什么事了么?”
“我把别人撞到了?”
“哦,怎么回事呢?”
“我想和他们玩,结果跑太快,不小心撞到了……”
“哦,原来是这样啊!那别人被撞伤了么?你觉得他疼不疼?”
“……”
“那下次是不是该跑慢一点呢?而且要及时询问别人有没有受伤,如果没有就要及时道歉对不对?”
小明很认真的点点头。
我们可以看到,她处理问题的方式变了,让小明叙述事件,而不是老师带有个人观点的询问,弄清楚真相瞅准时机进行教育。那种处理方式会取得良好的教育效果,不言而喻。
该老师正是通过“零秒思考法”来改变了自己的处理方式,这种方法就是通过一张纸来帮助我们提升思考能力,方法不难,重在坚持。长期使用“零秒思考法”可以让你一遇到问题,就能迅速给出正确的解决方案。每个人都值得一试。
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