焦点讲师四期翟冲【读书】分享第618天2018.09.13
赞美。在会谈结束时,要给来访者一些正向的反馈,这是一个规范的,缜密思考过的程序。不走心的,或是同情式的反馈,虽然对来访者没有什么伤害,但它却破坏了咨询师的可信度,因此,赞美需要具备某些特征,赞美是诚恳的,给予一定的事实依据,如果来访者询问赞美的依据,咨询师应该能够指出,来访者说,描述的内容中非常具体的行为,赞美,要和来访者前来咨询的目标相关,并且要给予来访者已经实现的事情,最好与他们的努力相结合,同时,给予赞美的方式也。同时给予赞美的方式,也得是来访者愿意接受的。赞美,不能用来劝说来访者,接纳咨询师的观点,有时我们会误以为咨询师需要指出积极的方面。最后,赞美一定不能有任何附加条件,他是无条件的,不能用来强迫来访者表现出,咨询事项要看到的行为。
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