“要留住员工的心,先要留住员工的胃!”
所谓民以食为天,永远不要对“吃”掉以轻心。
对一个公司的团队管理来说,让员工吃好是一个天大的事情。
事实就是这样,最复杂的问题往往可以用最简单的办法解决,一顿饭吃好了,说不定就会起到凝聚团队、振奋精神的奇效。
作为世界一流的管理大师,任正非对此自然是熟谙于心。
《舌尖上的中国》为什么受欢迎,就是因为中国人喜欢吃,饮食文化是中国人自古流传下来的传统。
网上曾经爆出华为食堂的照片,引发网友的热烈讨论,不知多少吃货看着馋人的美食照片流出了哈喇子。
单单为了这些美味,好多年轻人就纷纷想要投奔华为的怀抱。
所以,华为高级管理顾问吴春波教授就说到,华为的吃是很厉害的,吃文化、搬家文化和床垫文化,合称华为三大家居文化。
他指出,“吃”在华为受到高度重视,早已被提到安定团结、上下沟通的高度上。
从开始时家庭式的小食堂到记账式的“大锅饭”再到今天无纸化先进管理的大餐厅,华为不断改进的管理方式辅以不断更新换代的餐饮设施,令员工可以大饱口福。
吴春波还特意表示,新进华为的员工,大都先被公司食堂丰盛的菜式弄得眼花缭乱,川、粤、湘、鲁、淮扬各大菜系花样翻新,另加各色面食糕点,洋洋大观,不管你是什么口味,保管吃得称心如意。
华为的食堂之诱惑力可见一斑。
华为之所以如此注重员工吃饭的问题,这与掌门人任正非有很大的关系。
“你感觉自己进步了,就自己请自己撮一顿;你要当好领导吗,那么,多请部下吃几盘炒粉吧,在轻松自由的氛围里,很轻易就做到了上下沟通,协同工作,部门的效率也就提高了;你想做大秘书,也要多请客,你的工作经过沟通开放了,大家帮助你,互相又了解,你就能成为‘大秘’;搞管理的,更要经常这样在一起聚餐。”
任正非还强调过,谁请下属吃饭多,谁升职就快。“记得当年在北京,我请三个小青年吃饭。我开了个玩笑说,你们年底盘算,谁请客付钱最多,他一定是老大,十几年过去了,事实证明,他们三个人的差别,是上百倍的差别。老大吃亏了吗,那饭能吃多少钱,你说中午,大家几个人跑到凯宾斯基,吃饭喝酒,有什么不好的。”
很多华为人,包括与任正非打过交道的人,都知道任正非的习惯,出门吃饭一定是他买单,买单后还要给服务员小费,然后是撕掉发票(避免以公费名义报销)。
你看,请吃饭这件事也代表了一种领导力和管理素质。
不仅是华为,阿里巴巴、腾讯、百度、京东、万达等公司无不非常重视员工的吃饭、吃好的问题。
比如网上热传的那个腾讯公司的段子:...只要到8点下班的人就可以免费在公司吃晚餐,量多管饱还有饭后水果可以吃。想想坐班车回去还有自己做饭还要买菜、洗菜煮饭一大堆的事情,还不如吃完晚餐回去。于是就自动留下来加班到8点吃完晚饭后回家...
所以,吃饭,让员工吃好饭,是为了工作。
为此任正非曾多次组织食堂大比武,并亲自担任评委,激励食堂的师傅们把饭菜做好。
古代打仗讲“兵马未动,粮草先行”,军人出身的任正非深明其理。
不但是国内,在海外的华为公司,吃饭也是大事,比如华为在沙特的食堂就有大量的海鲜供应,那可是在沙漠啊。借用华为官方的话说:你在孟加拉吃着烤全羊,我在金沙萨享用烧烤大餐,你在莫斯科吃烤鱼,我在加纳吃羊肉泡馍.....现在我们的目标是吃!遍!全!球!
任正非还提到自己最喜欢吃也门饭,“也门饭这么好吃,任何一个用服兄弟从前方回来,我们就欢迎他,吃顿也门饭,他激动得不行,其实是我们馋了想吃。也门饭代表不怕艰苦,但也要想想,人人都馋的,至少我是个馋人,不给我吃,以后我就不来苏丹了。我至今还怀念‘也门饭’,它也许是我吃过的世界上最好吃的饭。不知什么时候还有机会再吃一次。”
关于任正非馋虫大可能是真的,据说任正非有次去俄罗斯,看到一个北极熊的样本,非常喜欢,摸着北极熊的熊掌不放手,别人问他是不是很喜欢北极熊,他说,我还没吃过熊掌!
还有华为七星湖数据存储中心在贵安新区开工的时候,任正非讲到选择此地的一个理由是,“好吃的太多,员工来了不想走,他们都会变胖的。”
另外,任正非也喜欢用食物比喻华为的文化,比如他说华为是包容性的洋葱头,“华为文化是一种开放、兼容并蓄的文化,这层是英国文化,那层是中国、美国文化”。
任正非还把自己比喻成炊事员,他就做一道菜麻婆豆腐,爱不爱吃,都是这道菜,“华为公司将会只推行一个价值评价体系,即只有一道菜麻婆豆腐,我们以这个价值评价体系来度量所有的人,我认为华为公司内部的矛盾才会摆平。”
吴春波认为,在华为,吃饭是一种分享,一种沟通手段,任正非喜欢和大家一起分享,华为的分享机制,从其吃饭也可以看出来,或者反过来讲,任正非的吃饭本身就是一种分享机制。
他说,任正非分享思想的起源是:
(1)他是长子,不能不与六兄妹分享。(2)他的童年与青年是在饥饿和贫穷中度过的。(3)他的军旅生涯——军队是个分享组织。(4)他出身于知识分子家庭,对知识拥有者很敬重。(5)他被人骗过,鄙视不劳而获的掠夺。
作为十几万华为人的老大,任正非是真的爱兵如子。
有次有员工在华为内部论坛上抱怨,报销一个加班的夜宵费用还需要主管进行审批,任正非看到后大发雷霆,“听说加班夜宵报销还要主管审批,我觉得多此一举,不能为几个没有加班的人吃了夜宵,让我们战壕中的人也要一边冒着“枪林弹雨,一边去批条子。听说一餐只有7元钱,是否合理,已过去这么多年了,该日落了吧!”
他强调,加夜班的优秀好汉要多吃点,吃好点,干劲大。标准是否可以优化?没有食堂供应的是否可以点外卖,以一单为标准,不以金额限制为标准,可以否。我们的干部要爱护员工。
另外,都知道华为加班狠,但任正非说,华为不要搞普遍加班,不需要加班的就不加班,华为的主管考核绩效,不能以加班多少为标准,而是责任结果为导向。
虽然任正非对员工的吃饭问题如此关注,但他自己吃饭却很不讲究。
比如他在家曾经连吃了几个月的面条,以至于保姆以为任正非最爱吃面条,但其实任正非是赶时间,男子汉吃饭狼吞虎咽,别人往往才吃了一半,任正非就已经解决完了。而他又喜欢喊着下属一起吃,一边吃一边交流工作,所以在公司有「“点菜吃龙虾”是华为三大傻之一」的说法。
在自己的饮食方面,任正非是很节制的:
我们在家里吃菜主要是吃蔬菜,别的菜吃得少一点,肉也吃得少一点,其实我们家生活上的开支是比较少的,甚至我们家吃饭的钱还不如保姆的工资高。
对比任正非和华为,我们再反思一下自己,就可以从吃饭这点“小事”上看出差距来。
多少老板自己在外面山珍海味,却舍不得给员工的食堂里炒菜用上好油,时时恐怕员工浪费、占了公司的便宜。
你光想着让员工学人家华为的狼性奋斗,可你给员工吃的是草,又哪里养得出狼来?
当然,吃只是一个见识华为强大的侧面,但学习华为,我们创业者可以从吃这种最基本的地方入手,举一反三,想想怎么做好公司的管理工作。
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