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不做累坏的主管,管理是让别人干活的艺术

不做累坏的主管,管理是让别人干活的艺术

作者: 商之浔 | 来源:发表于2017-04-14 10:06 被阅读61次
图片来自于网络

这是来自英国证券交易所前主管古狄逊所发布的古狄逊定理,以前听到这句话时总觉得离自己太远,根本不会有用武之地的一天,直到最近亲身实践了一把,我才明白,只有把自己真正正生的放在那个位置的时候,才会发现这条路走的有多难。

清明放假前的一节课,金融学老师突发奇想的以宿舍为单位给我们布置了一份难度颇高的作业,并且要以PPT的形式展示,时间限制在五天之内。五天,看起来也有120个小时,但由于清明放假的客观原因,想必大家也不会耗费来之不易的假期时间去劳心费神的制作PPT,所以其实我们能够有效利用的时间,不到三天。

艰巨任务亟待解决,而我作为整个团队的负责人,自然十分着急上火,尤其是看到大家对于共同的任务模棱两可,含糊不清的态度时,我心里的怒气也在不断被点燃。

说实话,有好多次我都想两手一甩破罐子破摔,反正这是集体的任务,凭什么要一个人拼死拼活的为所有人做好嫁衣。但当怒气褪去渐渐冷静下来的时候,我明白自己不可能做到真正放手,我承认有很大一部分原因是因为我并不没有完全的自信确保大家一定会高效的完成此项任务,然而更多的,还是因为我心中难以割舍的责任。

新手管理者容易犯错的两种心理

1.

别人做的都不如自己

讲到这个问题,我便很自觉的能够联想到之前几次同样需要小组完成的任务,客观原因来讲,任务难度确实不低,对于刚刚接触专业知识不久的我们,想要抽丝剥茧的理解这些生僻抽象的概念并不容易,所以很容易导致大家在操作起来没有头绪,错失方向。

主观上来说,正是因为大家之前缺乏系统的思维锻炼,所以在面对一个问题时,难以把握问题的要点,比如要研究德勤会计事务所近几年的发展现状,必不可少的就是拿它和全球其他三大会计事务所做比较,而不知从何下手的同学,一般都将重心全数放在了德勤会计事务所的简介上,读来冗长乏味,根本没有达到调查资料获取数据的目的。

而对于我来说,一般在收到小组成员收集到这样的资料时,真的有点火冒三丈,恨不得把资料丢到垃圾桶里重头在来。

其实我知道,这样的做法是十分不理智的,正因为每个人能力等级的不同,所以才需要一个团队合起来一起走,独孤求败的战术并不适应当今的大环境。

2.

放着我来

接到上一个问题之后,每当收到小组成员发过来的无效数据时,自己根本难以下手,何谈横纵分析。赌气之下便开始自己一个人重新查找资料,将之前做的无用功全部毙掉。

小组成员的能力不及负责人,负责人又因为生成员的闷气而一个人重头来过,成员得不到赞美的成就感,负责人的工作量又大到根本无力顾及其他人的情绪。

二者相互牵绊,整个团队气氛降至冰点,每个成员都很紧张,自然效率低下,最后只有负责人一个人得到了成长,不会的人下次照旧不会。

如何合理的使唤成员

1.

负责人不要轻易动手

我们在团队合作中,各个成员因为没有自己的理解,事事都需要请示负责人,这个数据计算错误需要负责人帮助改正,那个图片资源找不到需要负责人协助查找。

以前我也会亲手教其他向我询问的同学,并为他们一一作答,但现在我的观点就是‘不要轻易动手’,简言之就是允许他们犯错,给他们操作的空间,并将他们所犯的错误当做提升能力的成本。

因为我们知道,这就好比做一道高数题目,别人嘴里告诉自己该如何如何进行解答,自己听完也就完了,下次遇到这种难题照旧不会。而如果是自己在听完别人讲解后,自己亲手写一遍过程,留下的印象会更深。

并且自己在亲手操作的过程中,一定还会遇到其他多样的未知,在解决疑难的过程中,也就是自己能力隐形提升的时候。

2.

奖赏权和惩罚权双向结合

刘润在得到订阅专栏《五分钟商学院》曾经说过:‘奖赏权,就是给他一根胡萝卜,做得好给他一根,惩罚权,就是给他一根大棒,做不好,打他一顿。’

反思我之前带领整个团队的不足,有一点即为我对团队成员的赞赏太少,大家获得的成就感太小,容易产生倦怠心理。做得好,我认为这是理所应当,只能算做完成了最基本的任务,做不好,我就变得大为光火,认为他们怎么如此的愚笨无能。

但我同样也知道,大家水平不一,不能要求所有的人一如我肚子里的蛔虫,只要我轻轻点拨便能通晓我心。

对于好的地方,我们的确应该给出合理的赞赏,满足大家的成就感。对于不好的地方,也应该严厉的将它驳回,不要乱打感情牌。

3.

每项任务都要有可交付的成果

由于我带领团队做过很多次任务,我也很清楚大家面对高压力工作的畏难心理,以及将所负责部分提交给我时害怕被打回的忐忑与紧张。当任务落实到人头上的时候,基本框架已经搭设完毕,所有成员按照各自框架进行工作。

不过令人比较尴尬的是,有些成员对于自己所负责的部分有自己的见解,但又碍于框架体系已经搭建完成,于是只能将自己思想的火花不了了之,暂且搁置。

面对这种情况时,负责人就要学会适时的给团队成员一些权利,不能太过于武断专行,整个任务效果出来只有负责人的思想,其他人好像隐形人的角色。

所以负责人可以提前告诉自己的成员,适当的做出调整是可以的,只要最后所提交的任务能够体现自己的思想即可,不用太过于循规蹈矩,搞得所有人压力山大,当然这所有的一切都仅限于能够确保自己的任务保质保量完成之前,不让负责人为难,也别让自己背上一个‘无能者’的重担。

昨晚PPT制作结束后,我反思了很多,我明白正是因为自己对于事事追求完美的心态,不仅搞得自己很累,也让其他成员压力重重,索性我们最终的目标都是希望自己变得更好,我也还在不断成长,逐步改进,一个人走的快,一群人走的远,只有摆脱独孤求败式的强势,才能真正实现自己向往已久的发光发亮。

我是商浔,明天见(。・ω・。)ノ

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