卓有成效的团队

教练初阶培训二期，今天已经是第十八天了。今天的学习内容是由五位大咖级带班教练带来的实践经验分享，每个人的每句话都是杠杠的干货。

结合我对团队组织的观察和理解，在此跟大家分享一下，还望提供补充。

我们的吸引力法则三期今天是第44天了，一期二阶也来到了第24天。从J1期走来，感觉实在是收获满满。每一组团队就好像在天空中飞翔的雁群，高效运转。

在自然界中，雁群在天空中飞翔，一般都是排成人字阵或一字斜阵，并定时交换左右位置。生物专家们经过研究后得出结论，雁群这一飞行阵势是它们飞得最快最省力的方式；管理专家们将这种有趣的雁群飞翔模式应用于管理学，形象地称之为：“雁阵效应”。

如果将我们的团队比作雁阵的话，那么一路践行过来的团队绝对是卓有成效的团队。

管理学之父彼得.德鲁克认为，卓有成效是把事情做对。

实际上，我们现在传播师父的智慧，做的不但是对的事情，而且是把事情做对。

一、团队组建

1.高效领导者，自我管理，高效带领

在雁群中，领头雁冲在前面，保持队伍飞行的方向和速度。

作为教练，在团队中也是起着带领的作用。从一开始组建团队后到践行结束，教练都是起着带领作用，包括组建团队，选拔组委，日常监督管理，重点学员的支持，各项会议等等，教练无疑都是冲在前面的，保证团队践行的方向性，同时学员疲惫懈怠时加油打气，始终保证团队的有效运行。

同时，为了实现高效管理，教练也要保持高效的自我管理能力，像江班说的以身作则，为学员做出榜样。自我管理能力，主要是学会评估自己的优劣势，了解自己和他人的性格与态度，可以感知、评价和准确地理解自己与他人，理解自己和他人的动机与情感，并给与别人积极地反馈，评估和建立自己的生活目标和工作目标，平衡管理生活和工作，同时保持不断学习新事物的能力。只要有效地做好自我管理，才可以去给到别人支持和帮助。

2.选好组长，服务协助

在雁群里，其他大雁是随时可以接替头雁的位置的。

在组建好小组以后，教练要选出最合适的组长。组长选出来以后，就是团队里主要的头雁啦。练慧美师姐分享的偷懒秘籍里，强调选好组长是重中之重。是的，团队里的领导角色是可以分享和轮换的，但头雁还是组长。如何选择组长在此就不赘述了。教练之所以教练就是负责协助和指导的，选择好组长，就可以帮助组长更好地成长，教练也就可以被分担一些，可谓一举多得。

但是并不是说教练就高枕无忧了，正如练慧美师姐分享的，教练是要全能的、全知的，像会议啊、班级里的事情、每个学员的情况，教练要清晰明了，才能在必要时及时提供指点和帮助。

3.正向反馈，积极倾听，不忘服务初心。

雁群一边飞行一边鸣叫，是彼此之间的鼓励，是为了保持它们的速度。

当大雁生病、受伤或被击落时，就会有两只大雁离开队伍，去帮助和保护它。

团队里面，教练要学会使用技巧、才能，给与温度、热度和高度，不忘初心。

那么在团队里，在团队规范阶段，成员相互之间互相理解，彼此接受，凝聚力得到加强。但是，当团队成员有情绪，或者遇到其他问题，不能继续践行时，教练或组长要保持敏感度和耐性，积极跟学员链接，使用合适的恰当的方式，去发现学员的问题，了解到背后的真实原因，拉学员一把，赶上我们的队伍。如果学员切实体会到这种被关心和存在感，相信无论什么问题都会彼此扶持，坚持践行的。最佳团队里面，每个人都是“明星”，每个人都会将自我意识升华到集体利益。

所以对于教练，除了自我管理，要保持耐心，要及时调整自己的情绪和心态，给与学员正向的反馈，鼓励的力量是非常强大的。同时，教练自己要做好，对自己设定最低目标和最高目标，只有时刻保持最佳状态，才能给到最好的支持和帮助，才是卓有成效的教练。

同时，教练要保持学员、组委和班委三位一体。就是做到信息传达、耐心解读和服务支持有效一致，第一时间发现学员情况；如果解决不了，第一时间告诉班委。在学员、组委和班委之间，建立起信任，搭起理解和沟通的桥梁，保证有意愿积极践行的学员永远同行。

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二、团队监督践行

4.明确目标，明确职责。

雁群的目标和分工很明确的，它们有共同的方向和集体感。

团队组建阶段，是团队定位和成员之间相互熟悉。

团队规范阶段，教练要帮助学员明确目标和职责。

团队作战的时代，有共同的方向和集体感，能更快、更容易地实现目标。作为教练，要带动全员坚持践行90天，这是教练和学员的共同目标。但是具体到每个学员还有自己的个人目标，明确了自己的目标，教练和组长才可以帮助学员制定合适的策略，同时在疲惫期和情绪期给到合适的帮助。

在践行过程中，教练除了以身作则，也要做到明确职责。基于人的惰性，教练的作用是辅助支持，不能越界帮助组长或其他人去做，而是在关键时刻给与方向的指引和问题的指点，让对方主动去做，对方才能明显地感受到付出和回报。如果教练什么事情都做，时间久了，学员不但积极性下降，另外也体会不到学习和成长的乐趣。

5.制定计划，循序渐进，高效执行

雁群飞行时，会及时补给能量。

团队执行阶段，重点就是实现团队目标，具体来说就是每天践行。学员遇到问题，教练要提供适合的支持帮助学员高水平地实现目标。如果小组成员都非常积极主动，那么践行起来就很轻松容易了。但是如果学员地域比较分散，背景和认知不同，那么践行时势必遇到节点。像王颢潼师姐针对小组建设提出的八大部，这个计划非常清晰，有条理，最重要的是切合学员的实际，循序渐进。所以这也是我作为助教应该去思考和学习的地方。一味地喊口号和推动是不切实际的，最重要的是要制定出一套计划来，才能让学员感受到进步和变化。学员感受不到你的用心和积极，那么践行就不会落地接地气。

6.遵守绩效管理体系，奖惩分明

单飞的大雁，立刻会感受到困难和阻力。而在团队里，每只大雁扇动翅膀都会为雁群提供一股上升的气流。

动物如此，人也一样。无规矩不成方圆，想必在哪里都是这样。团队作战，必须有一套绩效监督管理体系，就是打卡。但是作为服务学员的团队，打卡只是一种监督的形式，并无业绩绩效之说。试想，单凭口头之言去践行照镜子，朗读十大人生哲学，同时聆听师父的荔枝分享，估计坚持下来的屈指可数。组织的卓有成效，就是因为可以为每位成员提供动力，去推动学员践行。

同时，卓有成效的团队也是有原则的。对于不遵守规则的学员，会给以适当的警告或者下车等相关措施。当然这些措施是不得已而为之。卓有成效的团队，是为了促进团队有效运转，遵守团队制度规则的人，会享受到团队组织的好处的。

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三、团队愿景

7.团队文化

雁群文化就是团队文化。“V”字形就是它们的标志。

建立共同的文化或者价值观，实际上是从方向上和精神上统一。团队文化是清晰、可执行、可落地的，它可以把学员表面的和内心看不见的认知统一起来，可以把每个成员的认知统一起来，体现出来就是团队的热情、温度或氛围，甚至说积极踊跃地打卡。所以精神思想工作要做到前面，并且及时调整，思想工作做好了，践行就容易啦。

8.必要时请求外援

实际上，现代组织是不受限的。必要时，团队是可以请外援的。

如王颢潼师姐分享的，邀请大咖师姐师兄去参加小组会议，并给予指点和帮助，对于激发学员的积极性也是很有帮助的。实际上，有的时候，团队外面的人看问题会更清楚，给到的建议会更有效。而且，咱们践行本来就强调要分享，越分享，越收获，更何况是提供帮助呢。

9.不满足于当下

雁群高空飞行，它们不满足于当下。

高效的，卓有成效的团队，就是要自我监测，不断提高绩效标准。说到底，90天践行，最终的回报是回到组员自己身上的。但是，在践行过程中，让组员不断成长和提高，才是具体到每段时间的目标和要求。相信每个人都不会满足于现状，不满足于当下，所以就制定高标准来要求自己吧。看看每天的小组排行榜，想想践行的好处，你们不会心动吗？

师父经常提醒我们要去做，去践行，不要拖延奥，要做卓有成效的团队！

相信我们都是卓有成效的领导者！