学会如何识人和自己
“观其言,察其行,君子小人,斯乎可见矣”——孔子
一、如何识人
你要想在工作中和别人相处好,就在职场上要如何学会如何识人能力、人品还有真心。因为这三个点是统一于每个人的价值。
在职场上,我们需要与不同性格、不同能力的人协作和交往。甚至共同作战。那我们需要了解不同的人的性格特质,做事风格。
因为一个人不是一成不变的,而是在不同的状态,会有不同的表现和角色定位以及行为表现。
那我们就得使用一个“灰箱理论”——把我们对要识别的人输入甄别信息,然后对输入进行处理后,再观察输出。至少输入就是观察对象行为有效的信息,以及合理的解码信息。
比如一个人有语言信息,还有非语言的信息包括,讲话的动作,讲话的语速,表情状态等,这些都属于信息的一部分。
那只有一些信息还是不够的。还得有人际合作的方式、以及个人的诉求、以及未来想达成的状态等。
那在日常生活中大部分人。都不是处于面试,被面试的理想状态,也不可能像面试官一样有主动权。能正式的问对面是人问那么多问题。那只能通过核心的交谈。首先要听听对方如何谈论自己的过往,谈论自己过往做过的事情。通过以上的交谈。来预测他未来的一些行为。
段颀老师在博弈论如何帮我们识人里面讲了所罗门王,用智慧断了一个亲子案。讲的是大概1000年左右,以色列的一个国王判决的一个案子。一天的中午,两个母亲在午睡时。其中一个翻身的时候,把自己的孩子给压死了。然后她去争夺另外一个母亲的孩子。接着,官司打到了索罗王面前。
如果你是所罗门王,你怎么解决?
所罗门王给出的断案方式是这样。一个孩子有两个母亲,大家都分不清,孩子是谁的?但是为了公平起见,那就把孩子一分为二吧。
想想一下,真的是孩子的母亲肯定不能接受孩子一分为二。于是她干脆承认自己是假的母亲,但假的母亲却说:“我王英明,就按您的一分为二的处理吧”。你看一句话就分出了真假。
实际上,以上是使用了一个识别规则。设计了一个好人和坏人的设计思路,它这里甄别的依据是好人和坏人的偏好不同设计规则。
也就是说。一个好的规则设计,好人宁愿伪装成坏人,坏人宁愿承认自己是坏人,也不用付出伪装好人的代价。
二、职场上如何与人相处
在熊太行老师的《识人攻略》里讲孙悟空具有火眼金睛,孙悟空的识人本事是在500多年里慢慢修炼出来的。
孙悟空在与唐僧取经的路上。一点一点从取经工作中修炼好自己,处理人际关系的能力。比如孙悟空需要问路的时候。他知道去问土地公能知道前方道路和妖怪的来历。但是遇到大事他就不会找土地公。
孙悟空和猪八戒经常经常吵架。相互斗嘴。但是他们两个都认同一起去西天取经的工作目标。知道赶路才是最重要的。所以他们的拌嘴吵架并不妨碍他们的团结。不妨碍他们共同努力的目标。
在职场上,面对唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚、观音菩萨、白龙马。要管理好这些人。并让每一个人发挥出他们的长处和优点,就得采取不同的策略。
比如孙悟空为了师傅知道,在七打白骨精那一节知道如何委曲求全、如何变通?当唐僧误解孙悟空时,孙悟空知道。去问观音菩萨寻求帮助。他知道猪八戒好吃懒做的时候,他也学会了客气和迁就。善用了猪八戒的优点,猪八戒愿意干累活脏活,让他去前面探路找吃。
用识人这一个角度理解孙悟空。他知道在什么时候需要找什么人,谁能帮助他?谁能救他?谁是他的敌人?谁是他的同事?谁是他的朋友?他能分得清楚,当前面一阵妖风吹过来的时候,他闻一闻,用火眼金睛照一照就知道是哪一方妖怪?
在职场上既不伤害别人的同时,也要通过职场上的识人,帮助自己保护自己。在坚守自己职场底线的同时,能与周围的人同事协同共进。让自己变得温柔圆润的同时,也可以让自己的内心更强大。
三、如何识别自己
在衡量老师团队管理20讲中,有第五讲是为什么要给自己写一份说明书。用识人的角度理解,写一份自己的使用说明书,给别人更正确的认识自己,让自己能更好的变成一个给团队给公司提供价值的人。
在文中,她给出了两个问题。
1.你身上会给自己带来最大的伤害的特质是什么?你又如何保护自己,不受这个特质的伤害?
2.你在什么环境和支持下,工作效率最高?能让自己的优势能在这种环境中发挥最大化?
优势是相辅相成的,没有绝对的优势和劣势没。
一个硬币的正面。是反面。能把优势变成弱点的分为以下几种情况。
1.有的时候弱点是我们优势的过度依赖。比如你是一个逻辑思维很强的人,喜欢用理性分析解决问题,但是当遇到职场冲突上的困扰时,你就不知所措。无法体会别人的感受,也不会表达自己的情绪。
2.有的时候弱点是我们优势的不适应,比如你是一个细心严谨的人,喜欢把每件事情做的完美无缺。但但是当面对变化多端环境时,你会感到压力,你会。无法灵活应对,也不愿意接受新的挑战。
3.有的时候弱点是我们优势的代价,比如你是一个勤奋努力的人,为了实现自己的目标,你不惜牺牲自己的健康和家庭。但是你是忽视了生活的平衡,幸福导致身心疲惫,也失去了。家人亲友的支持。
有的时候弱点是我们优势的阻碍,比如你是一个聪明伶俐的人,学习的理解能力很强,但是缺乏耐心的毅力,遇到困难就轻易放弃,也不愿意。深入钻研导致自己的自身能力停滞不前。
比如如何避免?弱点优势的过度依赖。假设你是一个在事情上比较合心理的人,害怕冲突。宁愿自己吃亏,避免冲突,那你就想周围的人,谁比较能解决问题,那就让他在旁边支持你。
比如你是一个缺乏风险意识的人。平时做事过于乐观,过于激进。那在你们工作组中就有意识的增加一个谨慎,把安全第一放,在工作中的人来提醒你。
管理好你自己优势黑暗面,同时你可以发挥到别人的优势。这样子能使别人能与你更好的协作,也可以更好的管理团队。
如何发挥你个人特质的正面优势。
比如,1.当你感到很疲惫或者感到状态很差的时候,你最快的恢复方法是什么?
2.你最高效率的工作方式是什么?又如何保持的?
3.你需要什么样的环境和支持,才能发挥出你的最高工作效率和优势?
一个优秀的管理者是从认识自我开始,发挥自己的长处,避免自己的短处。
然后在管理上也对同事的特性上识别他们,发挥他们的长处,也发挥避免他们的短处。
最终善于利用自己的高效去更好的管理团队,让组织生命力更强。
所以要学会识人,先从识别自己开始。
要学会识别别人,先学会识别自己,写一份自己的职场使用说明书,让别人如果高效的使用自己。
因为最终每个人都是用自己的时间和技能去职场上面交换,并获得生职加薪或者价值的输出。这一份说明使人说明就是让自己做得更好,最终成为一个价值提供者。一个社会需要的人,成为一个社会有用的人。
择其善者而从之,其不善者而改之。——孔子
思考与行动
1.你有过什么工具识别自己的优势和弱点?
2.你如何让自己的优势发挥最大化,让自己弱点最小化。
3.尝试着写一份自己的使用说明书?
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