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vivo开启乐拍之旅,party式体验打造暖心粉丝营销

vivo开启乐拍之旅,party式体验打造暖心粉丝营销

作者: b1f7346fff81 | 来源:发表于2016-11-30 21:52 被阅读8次

    近日,刚发布了新品X9的vivo,又有新动向,即携手京东在北京举行V粉乐拍活动,让用户真正走入vivo X9的产品体验中,由浅到深地了解柔光双摄给自拍带来的乐趣。

    与之同步的还有全国其他30个城市的vivo X9乐拍活动。据北京的一位V粉介绍,vivo的乐拍活动似乎不像是一种手机品鉴会,更像是一个由趣味相投的朋友聚首而成的娱乐大party!

    因为在这里除了手机,还有更多吃喝玩乐的趣事。比如参与自拍比赛,让自己的美照登上王府井陶汇新天地商场户外LED大屏幕。

    比如更换红军服装、穿戴NBA秋衣,在自拍镜头中按下定格,把更多不一样的自己留在相册里,镶嵌在美好回忆里。

    再比如玩痛快了,肚子有点饿了,转眼发现桌子上摆满了vivo餐点,让V粉们大饱口福。

    “人这一生,灵魂和身体,总有一个在路上。我愿意用vivo记录下,在我们人生路上属于自己的美。”V粉们的体验散发着浓郁的文艺情怀。

    其实,从以上V粉乐拍活动的种种举措里,我们不难发现,vivo正在用一种感性的心态去感染用户的认知,而这种感性也恰好是用户生活场景的一种延续或者升华,总能让每一个拍照互动环节都充满娱乐与人情。

    在我的印象中,大多数手机品牌商主导的粉丝营销线下活动,通常围绕着手机性能进行跑分评测,顺便把企业理念与品牌故事再次灌输给粉丝,这与线上教育粉丝时的套路几乎如出一辙。

    当然,不能否认这样的粉丝营销也的确可以培育出“超级用户”,就像几年前有人在各大IT论坛坚持不懈地灌水发广告,在相对专业的讨论中建立用户信任度,日积月累则发展为自己的粉丝。

    不过随着时代环境的变迁,以及移动互联网的全球兴盛,手机所承载的功能与技术,已经不像几年前那样神秘与专制,很多手机初级用户,大都从网上或别人那里耳闻目睹过手机应有的那些功能。而且你有的技术,用户在别人那里也能体验到。显然,强行灌输式的粉丝营销,已经不足以触动用户的购买欲望。

    对于深耕存量用户多年的vivo来说,粉丝营销不再只是你问我答的一堆专业术语,让用户被动地接受洗脑,更多则是站在用户的视角,去思考用户对产品的使用场景,并在场景营销中提升用户体验与满意度。

    就像明星偶像对粉丝的运营一样,把“精神后盾”或“粉丝后援会”归功于粉丝,把“真爱粉”由线上转移至线下,粉丝会以地域为单位自发自制粉丝分会,并以分会的名义聚会,为粉丝团体或者为偶像做事。很好的对应了vivo的“被动型”粉丝到"主动型"粉丝的转变格局。

    据资料显示,来自全国的30个省份有超过100座城市的V粉们,均在当地自发成立了vivo后援会(即V粉会)。无论是vivo的新品发布会,还是线上线下的一次推广活动,毫无疑问,V粉会的粉丝们是第一时间的拥趸者。

    同时,vivo在与粉丝交流沟通时,坚持“淡化商业气息,增加人文情怀”的情感营销。前文提到的V粉乐拍活动中,那些展示vivo X9的柔光双摄自拍功能的桥段,几乎全都融入在了粉丝嬉笑欢乐的party玩闹中。V粉们因vivo相识,因趣味相聚,真正实现了“和有趣的人,做好玩的事情”。更重要的是,乐拍活动为粉丝传递出了一种积极乐观的生活态度:让自拍照亮你的容颜之美,更照亮你的人生之美。

    此外,vivo善于将手机作为一种完整的体验形态,呈献给粉丝,包括以趣味聚拢人心的分享营销,以及30个城市同步举行乐拍活动的聚势营销等。虽润物细无声,却又直抵用户消费心理最深处。

    vivo的粉丝营销,是建立在与用户平等对话的基础之上,把产品、价格、服务设置于用户的舒适区,由此形成契合的价值观,从而发挥出圈层效应,辐射更多的用户成为V粉,也让更多的V粉感受到不一样的vivo家族氛围。

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