第一章

你的家庭像什麽？

你是否曾經想過你的家庭像什麽？

    首先，你覺得你的家庭生活好嗎？

    大部分的人被問到這個問題時，他們的反應幾乎全是愕然不解。他們想：家就是家，一切都已注定，有什麼好壞可言呢？除非家中發生嚴重的問題。例如離婚、兒子變成流氓、破産…等家庭危機時，人們才會問：「我的家庭怎麽會變得如此？」平時多半逆來順受日復一日・較少人會對自己的家庭生活發問。

    其次，你喜歡你的家人嗎？你信任他們嗎？同樣地，你的家人喜歡你嗎？他們信任你嗎？

    在我的經驗中，人們一旦被問起這個問題時，他們的反應·同樣愕然不解。他們説：「家人就是我的家人！既然是同一家人，那麼彼此互愛互信似乎是理所當然，毫無疑問的………。」可是，一經反覆思想：「事實好像也不尽然如此。」於是又跌入迷惑中。

    接著，第三個問題是當你與家人生活在一起時，你覺得有趣嗎？你會感到興奮嗎？

    記憶中，很少有人肯定地告訴我：是的。可是，多半的人，卻是年年、月月、日日、就如此無奈地、沉重地過日子。家庭生活對他們而言彷佛是一個負擔、一個不可改變的命運。

    以上的問題，若都答「是」，那麼此種家庭生活是滋潤的。若是回答「不是」或者「不經常如此」，那麼家庭生活或多或少都有些麻煩。

想想看，你的家庭是否有麻煩？

    有麻煩、有問題的家庭是什麽樣呢？

    最重要的是我們可以從家庭氣氛聞出味道。有的家人相處氣氛冷淡、不自在，每個人面無表情的、反應冷漠的。雖然彼此仍有應對，可是雙方保持距離，不願靠近；來往間，不但無趣味可言，而且充滿厭倦和無奈感。也有的家庭充滿壓力，讓人感到頭眩，似乎隨時都可能爆發不滿、失望、爭執……等事件。

    每當我參與這些家庭工作時，我會特別注意自己身體的反應，有時發現我的身體自然紧張起來——胃縮著、肩促著、眉緊蹙著、牙咬繄著，感到頭昏昏沈沈，甚至於頭痛起來。這種經驗可以預測生活其中的人，長期下來，多多少少的身體疾病，例如頭痛失眠、胃病、腰酸………等，是由這些家庭氣氛下發展出來的。「利用身體來説話」這是人類對外界自然的反應。可惜的是，這些微妙的事實・人們非但未能察覺，甚至加以壓抑或否認。即使身體症狀都出現了，仍然不知其所以然。臨床經驗上發現，這和心理狀況是有很大相關的！

    在一個煩惱的家庭氣氛下生長的人，臉部表情往往是僵硬的、冷淡的，或可憐兮兮的，眼光下斜，聲音不明朗，耳朵常在聽而不見的狀態。家庭成員彼此間的关係談不上任何愉快可言，相聚只是一個天生下來固定地持續「無冤不成夫妻，無仇不成父子」。大人忙著告訴小孩「什麽應該做」「什麽不可以做」而從來不去體會小孩子真實的心境。小孩在此種氣氛下成長，他學會不發問也可以説不敢問：「我是誰？」「我是什麼樣的人？如何享受有趣的人生？」

    當我與此種家庭相處幾個小時下來，我常常会怀疑生命遺麽可貴，為何生活卻这般無奈呢？有的人利用外界忙碌的生活，例如工、不断活動，藉以逃避家庭關係。這種無無助的感觸，常常會令我感到心酸。

萨提亚《家庭如何塑造人》第一章

    但是，往往在這種無望、無助的氣氛下，卻常見家裹的某個人——母親、父親，甚至其他人——嘮叨不休，試圖努力挽回家庭的親密關係。可是日復一日，月復一月，年復一年，形成家庭固定的關係之後，家人仍舊在疏離沮喪、乏味憤怒的狀態下生活，而失去應有的歡樂及喜悅。

    在變遷的社會中，由於處處謀求功利，因此許多生活形态與人際關係，充滿了相疑與相拒，往往忽略了人性的保護。但是，我相信家庭是與外界社会截然不同的，它可以充滿愛、關懷，及暸解，成為一個人養精蓄銳的場所。但是對那些在痛苦家庭氣氛下生長的人而言，這些美景袛是夢幻而已。從外面回到家，常常感到一切如舊——彼此勾心門角，互相猜忌責怪，在這種社會與家庭的雙重歴力之下，不禁感到日子過得痛苦和艱難。

    你願意你的家庭如此下去嗎？其實，又有誰願意這樣呢？祗是大多數的人總以爲家就是如此，也就毫無疑問地接受了這個狀況。他們認爲既然生長在如此的家中，就得這樣生存下去，這是無法改變的。

    你想想看，你的家是否如此？你朋友的家、你親戚的家是否亦是如此麻煩，充滿問題呢？

什麼是滋潤的家庭呢？

    整個家庭充滿真誡活力及愛，家庭份子的智慧精神和心靈是一體的。每個人說話時・有人傾聽；同樣地・別人說話時・他亦会专注。彼此關心，無所顧忌地流露任何知覺及感觸，即使是痛苦的，或是不願意的。成員除了被關愛外，也被認定爲有價值的。因此，他可以享受任何做人的權利；尤其是尝试做錯的權利他可以不必害怕做錯，因為家人會認為他是從學習錯誤中長大而諒解他。同樣地，他亦會如此對待家人，彼此互信、互敬及互愛。

    在滋潤的家庭成長下的每一個人，他的模樣是聲音優美清晰、身體骨架柔順、臉部表情自然輕鬆、眼光柔和正視，以及友善開放的人際關係。

    家庭環境是明亮、順暢和舒服的；但未必是豪華、美麗或端莊的。記得有一次家庭訪視，見到客潮廳擺著豪華絲大型沙發，酒櫃上陳列世界名酒，而牆壁四周嵌著彩色明鏡。如此擺設令人懷疑家人怎能輕鬆享受呢？那袛是一種滿足炫耀的展示而已。另外一次家庭拜訪・一進門就見到裝滿許多書的書櫃，客廳亦然，起居室也是一樣到處擺著書。這是一個用來訓誨、引導的家庭。每個成員必須是方方正正的，真是辛苦！家庭的擺設是爲了什麽？爲了展示？為了地位象征？或是爲了生活目的？家庭環境是爲了生活目的而設的，既不是展览，亦不是炫耀。

    理想的家庭氣氛是和樂而寧祥的，有靜的一面亦有動的一面。靜的意思並非是小心翼翼；而動的意義也不是大聲喧嘩。動靜之間，充滿著秩序，但並非刻板固定的。例如説話時，家人不必搶著講，因爲滋潤的家庭中，每個人都知道他有説話的機會，袛要時候一到，他就可以發言。在這種充滿秩序的氣氛下，小孩可以學習到各種適應的行為，因此發展出個人的價值感。例如，我們常見到一種家庭現象——小孩渾然不知父母多忙碌，常常大聲嚷著：「嫣媽，我的皮鞋在那裹？」「爸爸・我要喝開水。」這些要求原是小孩因能力不足，所發生依頼本能的求助。可是父母彼此反應就有所不同！※

    在麻煩的家庭裹，父母會不耐煩地，或生氣地大叫：「你自己不會找嗎？」「搗蛋！走開！」甚至罵道：「你怎麽這麼笨！」小孩因此感到失及挫折。屢次經驗過後，他會認爲「別人是不會理我的」「我是沒價值的」，長大後更形成「你若不聽我講話，你就是不關心我。」形成一種忽略環境因素的態度。※

萨提亚《家庭如何塑造人》第一章

    但是在滋潤的家庭中，父母會説：「小佳，媽媽正在忙著燒菜；有什麽事，待會兒再説，好嗎？」或者「小佳，事情急嗎？若是不急待會兒爸爸再幫你。現在不行，因爲爸爸正在看書。」在這種父母很清楚描述狀況的反應下，小孩得知父母的忙碌情況，因而學習到「這個時候是不適合的」，並發展出判斷環境是否適宜的適應行爲，同時也培養個人的慣值感。在父母真心的教導下小孩可以學習到許多適應行爲的經驗；也因而培養出自己的價值感。※

    在滋润的家庭中，成員無論在任何年齢，都可以用撫摸來表達關！此外，物質上的照顧亦是一種關懷，例如：媽媽煮一頓好吃的飯讓小孩吃，或者先生帶太太去看一場電影。但是關懷的表示不袛是在物質方面而已；更由説話，甚至互動行爲上顯示「我們是生活在一起的。」尤其是撫摸的舉止更讓彼此感到關懷之意。一旦遇有小孩因做錯事而心生害怕父母必須教導的狀况，若是父母能在説教前輕握著小孩的手輕搭著小孩的肩，或是抱著小孩。小孩心靈必然寧靜聽訓，而不是恐懼敵對。※

    在這種心連心的關懷下，家人可以自由交談，無所願忌。甚至藉以發洩現代家庭在外所遭遇到的紧張競爭、挫折等情緒經驗。例如：有一晚，每當小孩子跟爸爸講話，爸爸都顯出很不耐煩的樣子。小孩説：「爸！您今天講話很衝！您是不是心情不好？」爸爸回答道：「嗯！抱歉。我今天工作很忙，感到很累，想清靜一下。所以當你跟我説話時，我並不喜歡。」反之，若在麻煩家庭裏・小孩一問之下，爸爸可能會回答：「沒有哇！你煩不煩？小孩子不可以管大人的事。」如此一來以後小孩怎敢表達他對父母的關心呢？※

家庭成員相互體諒

    同樣地，除了關懷之外，相互的體諒亦常常出現在滋潤家庭之父母子女、或兄弟姊妹之間。在家庭里，父母必須從小就教導孩子培養此種相互體諒的態度。※

    滋潤家庭中成員們共同計劃活動，訂立約定，分享行動。但是，若發生任何意外情況，以致於計劃不能實現時，彼此可以互相溝通，暸解事實變化，進而取消計劃。例如：父母與小孩約定星期日全家到動物園玩；不幸，父親突然接到一份星期日開會通知，届時務必參加。於是父親轉告家人：“小興小佳，对不起！爸爸星期日必須參加一個會議，這個會識很重要，爸爸必須出席。因此星期日带你們去動物国园玩的事，不能去了！我們是否可以改期？好嗎？”這次因事取消，但是下回父親必須確實履行他的諾言。在父親如此清楚交代下，小孩雖然感到失，但是他食会學習到“世間的事不能事事如願；可是亦非绝望”的事實，而培養富彈性的觀念與態度。※

    通常父母在此種意外下的反應是：「今天不去動物園。」小孩：「為什慶？」父母：「還要問什麽？不去就是不去！小孩子有耳沒嘴。」孩子哭泣，口中嗚鳴。父母：「去你的！×××…“…你怎麽這廢壞！不明白事理！」試想，如此經驗累積下，小孩會有什麽想法？他會想「大人都是不講理的」「爸媽不疼我」甚至「倒楣！我碰到的事十之八九都是不如意的啦！」因此造成較低的自我價值感！※

父母的管敎態度影孩子極大

    父母必須意識到自己是整個家庭的领导者，他們有任敎導小孩認識人類的真實面進而暸解人生。領導者的型態是民主的；領導者的能力並非是天生的，而是學習的。這些領導能力如何學得呢？

    1．利用身體的接觸，表示關愛。尤其是在責備小孩做錯事時，父母仍然將小孩用臂攬著；這種身體接觸是在傳遞一種信息：雖然你做錯了，爸（媽）罵你，可是爸（媽）還是愛你的。

    2．分清夫妻間的相異和了解不贊成的情境。避免遷怒小孩或造成小孩學習混亂，影響小孩的自我價值感。一般説來，夫婦關係不良，小孩就會教不好。原因就出於此：「爸常説媽不好，而媽卻説爸不好，到底誰好？爸若生起氣來，就罵媽媽就罵我，媽生起氣來就罵爸爸轉而打我・結果是我最不好！」

    3．傾聽小孩講話，必須儘可能地心到耳到給予適時的安撫、關懷和暸解。如此一來，小孩也會學習到這一良好的傾聽態度，進而促進家庭的和諧，培養良好的人際關係。往往父母最大的毛病，就是忽略小孩是「人」，認爲小孩的事沒有一件是重要的。

    4．改变“怕出事”的觀念及「防出事」的態度。

    小孩子不會蓄意變成壞孩子，如果他們做錯了，正意味著需要父母給予指引和鼓勵，所以「做錯」是「成長」的墊腳石。如果子女在做錯的經驗中，仍然知道自己是個有價值的人感覺有自尊，那麼他就不會做出糟踏自己的事來。曾經有個十二歲男孩的父母發現「一向很乖」的兒子偷了錢打電動玩具，父母除了懲罰、惡言警告以外，兩個夫妻之間还大吵一頓，認爲兒子這種「不良行爲」是變成“不良少年”“太保學生”的前兆，如何防止再“出事”成爲父母的焦慮。顯然這對父母過分焦慮孩子「變壞」，我的建議是，多學習如何傾聽彼此的談話，多利用身體的接觸，以及適時地暸解子女的感覺和需要”而且務必改變「怕出事」的緊張態度。

    養育子女恐怕是世間最艱難的事業·需要父母兩個工廠共同经营，産生產品。滋潤家庭的父母了解到「問題」總會有的，因爲生活就是不斷克服問題的過程。他們將有能力找解決的方法來面對所出現的問題。麻煩的家庭則不同，他們的精力全部投注於毫無希望的陷阱裹，以此防止問題發生，所以一旦問題發生——它必然會發生，反而沒有餘力找解決的辦法和資源了。

    其中最大的差別：滋潤的家庭知道「改變」是不可避免的，子女們的每個階段都有不同的需要，滋潤家庭的成人也要不斷的成長和改變。環繞著我們的世界更是日新月異的，滋潤的家庭理應接受這個事實；視其为「活力的一部分」，用創意力來經營滋潤的家庭。