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世界级领导力大师,通过多年的实践总结出,传统的命令型或者建议型的管理思路,都无法真正激发员工的潜力和动力,教练型领导则不一样。他做的是“帮助他人自己寻找解决方案”,通过引导员工自己解决问题,这样更能激发员工的能力和信心,从而让员工获得成长。
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作者认为,教练式领导,是介于放任和命令之间的一种领导方式,同时也是一种有效的管理手段。教练在组织中担任的是协作者的角色,他的工作核心是激发员工的能力和信心,目的在于让员工获得成长。
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教练要做的是“帮助他人自己寻找解决方案”,通过引导员工自己解决问题,让员工有责任感和主人翁意识,对工作更投入。具体来说,卓越的教练有三个心法,分别是,有效对话、强化反馈和找准时机。
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作者还有一个小提醒,那就是教练自己也需要不断精进。教练过程是一个互动的过程,你在帮助别人的同时,员工也在帮助你成为更好的人。通过教练指导,你不仅在帮助别人的过程中能提高公司业绩、收获友谊,还能让自己的能力不断提高。
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