表达愤怒之前,我们首先要有一个认识,就是令你愤怒的不是别人而是自己的想法。基于这个认识,自己是自己的主人,可以不按照第一反应——“应激式地反应”,没有思考就直接“暴力”的方式回应。
想法背后隐藏着未满足的需求,所以要表达自己的感受以及自己需要什么,在表达感受之前可以先倾听别人的感受。因为当他人处于痛苦或者其他感受的时候,很难去倾听别人的感受。在我们表达了理解之后,对方能够感到自己被理解、接纳了,他的需求得到满足,恢复到愉悦的状态,对方就愿意去听对方的感受。倾听他人的感受是沟通的开始。
愤怒之后有4个选择,一个是自责,一个是攻击他人,一个是表达自己的感受,一个是表达自己的需要。指责,可能会导致对方或自己因为内疚、惭愧而选择改变,但基本行动不了。这个从心理学角度,内疚、惭愧都是“死能量”,对自己、他人的杀伤性都极大。关于“死能量”,可以将能量想象成一个球体,“死能量”是黑色的,带有攻击、破坏和毁灭欲望的能量。
举个例子说明:正确表达愤怒的步骤。
比如,5岁的小孩子拿了姐姐的硬币2元,正好被发现了。
家长:你拿了姐姐的钱?
孩子:我没有。
作为大人,首先的思维是“哦,这个小孩怎么了,怎么会去偷钱,居然还说没有,真是个不诚实的孩子,怎么办,是我的教育出现了问题吗?”;这个时候家长已经感觉的到自己的恐惧了;
但是家长仔细冷静一想,如果这么问,是在指责孩子,孩子会担心因为自己所犯的错误而受到惩罚,也会采取应激式的回答。
于是家长说:“孩子,我们好好沟通,你可以表达自己的感受,你现在是担心因为自己的错误而受到惩罚吗?”
孩子:“是的。”
家长:“好的,我不会惩罚你,但是你有没有认识到其中的危害呢?”
孩子:“真的呀,好的,我知道错了,我不该拿姐姐的钱,在她不知道的情况下。我想要的话可以直接跟爸爸妈妈说。”
家长:“好的,孩子,那我们一起跟姐姐说一下。”
总结:表达愤怒的四个步骤:首先是冷静,做深呼吸;接着,体会这件事自己的感受是什么;体会当下自己需要的是什么;希望他人怎么做;在讲出自己的感受和需要之前可以先倾听他人的感受是什么,帮助他从情绪中恢复过来。
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