奶茶店会员，你注册了多少

商场三楼有一家港式奶茶店名，是品牌连锁，但是这家店是加盟的。
因为离家不远，经常去这个商场，因此平常都过去点鸡蛋仔，或者一些茶饮，有时候聊上两句。

前两天过去点茶饮到时候，店员问我，是不是会员？
我说不是，你这还弄会员啊？有优惠？
店员说，是啊，一直就有啊，有3元券可以立减。好吧我也不排斥就体验下。

看了下，公众号里主要是资讯和会员福利两部分。

• 会员有八大福利：
• 注册立减3元；
• 每月专享礼券；
• 积分兑礼（主要还是券和饮品）；
• 生日福利；
• 线下体验活动；
• 会员狂欢日；
• 会员推荐答谢礼；

与大部分其他企业的会员策略比起来算是中规中矩，并无太出彩之处。

引导我扫码注册过程中，我说在你这买饮品两年了，就没听说有会员这回事。
你这店每班次就两个店员，这不增加负担嘛。
两个店员相视一眼，告诉我原因，我自己结合着分析了下。

• 会员管理，这个品牌一直是有的。不过一直没推过。加盟店不推也是可以理解，我加盟商给你总部引流会员干嘛。增加自己店员工作量，丰富了品牌商的会员资料库，算起来意义不大。
• 对于品牌商来说，建立起统一的会员体系，提供会员服务，有助于提升客户体验，对门店来说，一定程度上实现“加盟直营化”。至于这些积分和券的成本不确定谁来贴，按说总部应该多一些吧。
• 为何最近开始引导会员了，原因是如今总部对此有严格要求了，必须要引导，还有神秘顾客来检查。
  整体感觉，店员还是有点敷衍了事，也或许是利益分配没处理好。
  总之，方案是好的，但品牌总部、加盟商、店员，三个层级的驱动，确实是个难题。
  那你呢，一般遇到这种，会注册吗？