引导技术之达成共识的秘诀
五指一致原则：使用五指一致方式能达成协议，且不会影响解决方案的高质量，虽然不会获得全体一致的通过。
五指一致原则的工作原理
当一个备选方被提出和计论过，并且团队已经准备好来检查共识时，引导师说明，数到三，每个人都应该在桌面上举起到五根手指表示对建议的支持程度。
5- 完全同意
4- 同意
3- 有保留意见，但愿意去配合团队
2- 不同意
1- 完全不同意，也不能支持
在第一轮投票中，如果每个人都显示了5，、4成3，说明已达成共识，我们可以推进；
如果出现任何数量的1或2，这些人有机会向团队其他人解释他们为什么给这样的评估，并且给出他们可接受的修订备选方案的建议；
备选方案的发起人可以选变更或保持原样，并且向团队其他人出说明，如果决定变更，就进行新的第一轮投如果不进行变更，就继续进行第二轮投票。
在第二轮投票中：
-- 如果每个人都显示了5，4．3或2，表明达成共识，我们继续推进；做出表决2的参会人通常暗示：“我可不认为这是一个好主章，我以这样的方式提出我的表决，但如果这是团队的意愿，我不会阻止它”；
-- 如果出现任何数量的1，那些做出投票1的参会人有额外的机会向团队其他人解释他们为什么做出这样的表决，并且给出他们可接受的修订备选方案的建议。原有备选方案的发起人再一次选择变更或保持原样，并且向团队其他人做出说明；
-- 如果决定变更，就进行新的第一轮投票都果不进行变更，就继续进行最后一轮投票；
-- 在最后一轮投票中，执行少数服从多数原则。根据大多数参会人做出决定。
为什么使用五指一致原则？
五指一致原则鼓励团队在遇到分歧时认真倾听，必要时鼓励再一次认真倾听。但是这种方法不允许因为少数人不同意，而对解决方案打折扣。尽管不可以否认将会有一名或两名参会人不喜欢这个解决方案，但是五指一致原则的核心是沟通倾听，并且是认真地倾听，让团队的共同的意图被清晰地表达和被听到。
-摘录自《引导的秘诀》
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