差评？算了吧，问题解决就好。
淘宝购物出现小问题，孩子让我给差评。想到了前些日子美团快递的事件，那是极小概率的。当时也是一波热点，许多大号都评了。言归正传：
孩子生日礼物，选了树莓派，需要自己动手的DIY小电脑，如图。作为一名文科女，对选这些产品头大，看了许多商家，精挑细选，还是拿不定主意。
经过孩子再三催促，终于选定一款，下单很快就到。孩子兴冲冲拆开包，一一组装。一会儿他说：“缺一根线。”
怎么会这样呢？我仔细确认了一遍，果真如此，缺一根高清数据线。
孩子非常生气，我安抚他，联系淘宝卖家，说明情况，可恰逢元旦放假，得到第三天才解决。
对于一个小孩子，他期盼已久的东西拿到手，却不能用。还得等上三天，本就是一种折磨。
孩子气呼呼地：“给他们差评。”
我轻描淡写地说：“我们先解决问题。”
三天后，卖家售后上班，拍照核对补发，上午沟通，下午对方把补发的快递单拍了过来。
孩子放学后，我告诉他，商家已经补发，三四天后收到就能用了。
“差评，本来元旦我就能玩的。”孩子依旧生气。
说实话，我也是有些生气的。但是作为母亲，我不能再火上浇油，只好劝慰。
1）购物中的小插曲，难免会遇到。
生活中没有十全十美的事情，买东西也不例外。现在淘宝上购物非常方便，比实体还方便。上个月买书包，孩子只一个要求：要大书包，现在的不够装。我和他爸跑到轻工市场，精挑细选半天又长又大，回来不合适，太长了，桌兜里没办法放。怎么办？再去退？一来一回也得两个多小时，还得赔小心说好话，毕竟是自己没选好。放假就两天时间，花上大半天处理这些事，最后不合适的书包还是留下了，要是网上的，退起来就很方便。这样一说，我真是后悔去实体店买，早知道直接在网上买。
2）人人都会犯错，商家积极解决就好。
卖家漏发东西，导致我们不能第一时间用，当然遗憾，但是小事，而且可以很好解决。没必要非得给差评。出来做事都不容易，我们的问题已解决，目的也达到了，不要揪住不放。如果这件事没能很好的解决，商家否认，那我肯定得要个说发，就不仅仅是差评。我解释道：按规则，买家要验货，有问题要当着快递拒收什么的，商家才会承认。但现实中，几乎没有人这么做。淘宝购物少说也上千件了，也没有哪件验货的。但要是商家非揪着这一点，买家也很难说清楚。
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