教练的目标是什么?让客户在每一次对话中带走TA想要的成果,引发更深入的思考,对自己的觉察与反思,促进下一步行动。
每一次教练督导及小板凳的反馈,我们都会说做到了什么?还有哪些机会可以更好?
做到了什么?
给客户足够的空间,让客户在我们建构的安全的空间里厘清思绪;
在确定谈话的目标上,有澄清及确认,这是刻意练习的部分;
听到客户的能量状态及变化,没有很好的用到,带给自己一份学习;
观察到因提问的不够恰当,让客户长时间隐入深思,对自己的教练多了一份观察。
还有哪些机会可以更好?
在合约部分,当客户说出了具体的内容,再说到目前感觉有些“乱”,在此的提示是可以训练自己更深层次的聆听,关于“清晰度”可以是检核的标准;带给我的学习是,检核标准除了客户说出来的,还有可能是因为深层次聆听听出来的,需要的是与客户做一个确认。
凡事有个度,关于空间,当给到客户空间过大的时候,可能会有冗长的陈述,却没有看到新突破,及时有效提问将是让客户可以绕出来,相信自己的直觉,根据直觉提问,找到适当的空间。
总结下来,我的突破点还在于聆听和有力提问。
在这次对话中,也感受到与客户间彼此的信任是教练有效的基础,对于陌生的客户如何建立这份信任与安全感,一方面是匹配适合的客户,另一方面是修炼好自己的状态,身心合一。
谢谢XL,也感觉PJ的督导及小板凳们的反馈。
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