近日，网上爆出这样一条消息引起了热议。一家外卖小哥给女顾客送外卖的过程中打开盒子后，发现此糕点已经损坏，于是便向平台方提出了索赔要求，平台也很快给予了赔付。
然而，事情到此并没有结束。由于受损的糕点还在这位女顾客的家中，而女顾客认为，既然平台赔了钱，而破损的糕点也是她花钱买的，那么她就有权利把这份糕点吃掉。事后外貌员找到这位女顾客，要求把破损的糕点再归还给他，然而女顾客则表示，糕点已经被吃掉了。
两人因此而发生了争执。外卖员认为，既然平台已经完成赔付，那么这份破损糕点的归属就应该属于平台，并且在此事先也曾提醒和告知过女顾客不要挪动破损糕点，而女顾客在明知的情况下仍然是选择将其吃掉，做法欠妥，不过女顾客则表示，这份糕点她也是花了钱的，破损的责任在于平台，她就算吃掉了也是情理之中。
对此，网友们看法不一。有人认为女顾客是交了钱的，吃掉破损的糕点也无可厚非，有人则表示，平台既然已经赔付，外卖员又过来找不到一个说法，两方争执不下也各有偏颇。不过总之，两个人的行为都有些过于激动了。例如外卖员挡住女顾客家的门，阻止顾客外出的举动就十分过激。
其实，像生活中遇到类似这种情况十分常见，如果每个人都能够体谅对方的不易，多站在别人的角度，本着互谅互让的原则，相信这样的冲突就能较少发生。
网友评论