运营学院复盘

运营学院复盘（四组聚焦故事厅Anna李静）

1）你能成就多少人，才能取得多大的成就。

从行动营到运营学院的过度，是一场绝佳体验，从学员到管理员。必须在心理上有个转换，行动营也是一场秀，真正的诠释了猫叔的利他就是最好的利已。

2）保证自己卓越，才能解决一切问题。

只有不断精进自己，确保自己在点评、思启、写作、策划方面有所擅长并能解决问题，才能得到客户的信任，成为可以解决问题的人。打造自己的一技之长，拒绝思维的懒惰和行动的懒惰，深耕细作，学习，实践，宣传出去，出成功案例。

3）我的表达精准有力

猫叔说，时间就是命，珍惜自己的时间，也珍惜老铁的时间。所以在表达上一定要精准有力。做专业事说有用的话。对老铁的心理要有很好的把握。

4）学习型社群

行动营是学习型社群，需要在沟通过程中，让老铁们提升思维和认知。用心感受他们的思想和转变。做一个自燃型的人，以主人翁的心态去服务老铁。

5）对比

探讨和对比行动营来之前，来到行动营之后的转变。通过学员们朋友圈和每日一问，逐步了解他们，并进行沟通和对比。经常通过沟通了解每位老铁想法和内心的变化，对学员有系统的认知。

06）被理解、支持、关注、信任、是你的刚需也是别人的刚需。

通过学员们的个别介绍，进行单独赞美，会增加学员与行动营的粘合度，让学员迅速的融入到行动营当中。

07）找到客户的优势

去酒店，餐厅，坚持列出卖点，提升自己的思维力，学到更多的东西，更有深度，找准学员们的闪光点，进行鼓励和赞美。打动你的痛点就是要精进的地方。

08）我的战友非常卓越

十年大大每次鼓励我们的时候，就会说这个句话。

“我的战友非常卓越”。特别在管理方面，全部放手让我们去做。我从一个策划小白，到接手策划方案并把当家活动办好。虽然出现了投票时间设置失误的事情，但是十年大大自己背了锅，并完美的点评了两篇获奖文章，使得当天的活动非常圆满。

09）你可以很努力，但是一定不要着急。

行动营每个人都很努力，每个人特别优异。态度是战胜一切问题的关键，其次才是能力，悟性慢可以慢慢调整，精进努力，但是好的态度是成功的一半。

10）刻意练习

提升读写说，战胜懒怂拖，对情绪管理和各个方面都提升精进自己，需要刻意练习。严格利己，在管理上更要安排好自己的时间，保证自己的持续战斗力。

坚持复盘，每天对自己的思路要有一个整理，哪些做的好，哪些还需要精进。哪位学员是个什么性格特质，需要用什么模式进行沟通和链接。链接到优秀的老铁必须耐心请教，学到的知识和干货，如果理解之后可以分享出来。卖才是最好的学。