我的家乡疫情再袭，每天的“阳人”和无症状双位数增加，政府果断采取措施，全城静态管理，居家办公，全员核酸。。。病毒的肆无忌惮和人类的磨合期让平静的生活增添了恐慌和无奈。
特殊的工作性质和工作压力，倒逼我们每个员工面对困难，心理要强大，敢于承担和处理客户的问题。
为了大家更好的具备心理素质，变为强者，不断学习掌握一些心理知识，和不断出现的情绪完美求和。听了心理老师的线上培训课，针对压力有以下收获，所有痛苦的背后，都有一个你觉得的应该怎么做，从而产生的情绪波动来源，所以要正确对待。方法如下：
第一步，情绪来临，如果已经发生，不论什么时候想起来，第一件事情叫自己的要保护自己了，反问自己哪里不安全，找到自己的情绪来源。（有效的反问互动，沟通）；
第二步，承认这个时候自己没有足够的能力来处理这件事情（心平气和）；
第三步，如果有下次，我能怎么做？
第四步；告诉自己，我很安全，他们伤害不了你，因为能伤害你的只能是你自己对自己的评价标准，切记不要给自己设定不合适的框架，放长线的期待。
在特殊情况下，人们的内心导航是一个混乱状态的系统，比如你可能会发现一些原本熟悉的事都不会做了，我们需要接受自己的负面情绪。找到一个出口，去释放，例如深呼吸、听音乐、运动等。
期待疫情尽快消散，人们自由出行。。。
草儿笔
2022年5月13日
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