“沟通中最大的问题在于，我们总以为自己完成了沟通”本章一开始引用了萧伯纳的一段话。有效沟通能够显著改变家庭中不和谐的现象，其实只需要一点点练习，作为父母，就能够从于孩子开放，真诚的沟通中获得巨大的收获。
在管教或者是教导孩子的情况下，沟通分为命令式沟通，提问是沟通，还有一种是陈述式沟通。关于命令式沟通，由于命令是一种迫使孩子服从的专治式方法，当我们希望孩子与我们合作时，那这种方法根本不会奏效，因为这会导致我们和孩子之间的权利斗争。提问式沟通在管教情境中提问开启的沟通模式，会使人拒绝合作，这种结果通常会让我们父母感到挫败，对孩子这却极具吸引力，因为作为父母，我们这样把自己的权利完全交到了孩子的手里，而误导另一方会按照我们期望的样子去回应。
而陈述式沟通，是用一种非命令的方式让孩子明白我们想要的结果，避免了提问式沟通的缺陷，那命令与提问更有价值，但在管教孩子的情况下，陈述式沟通更为有效。作为父母，我们影响孩子，而非控制或强迫其结果是更多的合作与共和谐的关系。在有效沟通中，我们还需要学会的是“认真倾听”如果没有真正的倾听，任何一种人际关系都不可能健康，而有效沟通，既包括沟通部分，也包括倾听部分。
而家庭教育的成功在于家庭成员之间高质量的沟通，有效沟通的基础是我们认真的倾听与表达，而沟通就像是双人舞，有时显得笨拙难堪，有实则轻松优雅，无论舒服还是困难，营造敞开沟通的环境，是我们作为父母不可推卸的责任。
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