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亚马逊新规遭怒喷,卖家论坛被禁言,无处喊冤!

亚马逊新规遭怒喷,卖家论坛被禁言,无处喊冤!

作者: 亚马逊_简书 | 来源:发表于2019-06-25 11:21 被阅读0次

    最近,亚马逊美国站后台又发布了一则新政,对产品的标题要求作出了相关规定。

    1. 亚马逊新规遭卖家怒喷,直接禁言论坛

    亚马逊公告内容如下:

    内容大意为:

    自7月22日起,亚马逊将标题不符合亚马逊产品标题规则的ASIN从亚马逊搜索结果中屏蔽!因为我们的调查结果显示:不符合我们规则的标题会造成比较差的用户体验。请于7月15日之前参考亚马逊物流商品名称要求,检查自己的产品标题是否符合规则。

    同时在亚马逊新闻中心也同步了这一信息:

    截至目前,该消息已经有8.2K浏览,252条回复,虽然留言的卖家的反应不尽相同,但是大多数卖家都表达了质疑和不满。

    现在论坛已经被卖家铺天盖地的差评淹没了,甚至到了亚马逊无法控制的底部,直接把整个论坛禁言了!

    亚马逊直接在论坛发布了一则通知:

    论坛通知内容:19日早11点到晚8点论坛启用只读模式(无法进行回复发言等操作)

    2. 标题字符不得超过50个字符,否则ASIN将被屏蔽

    我们再回头看看亚马逊的这项新政中对于产品标题的要求。

    其中,亚马逊对于产品的标题要求是字数不得超过50个字符,否则ASIN将无法在搜索结果中显示。

    有卖家看到这项规定后就急了,为了覆盖尽可能多的关键词以及产品属性,大部分卖家的标题都是比较冗长的,50个字符根本就写不了几个单词。

    但也不是所有类目都要求只能50个字符,针对特定的分类有不同的有要求。例如以下的类目则不要求50个字符限制:

    有卖家的类目并不在以上的类目中,于是卖家开case向客服询问这一问题,客服的回答是如果listing编辑页那里没有提醒字符数限制,那就没有问题。

    如果有卖家的类目要求是50个字符,但后台listing编辑页那里还是250个字符,这种情况有可能是系统还没反应过来,需要一定时间。卖家们如想更改标题,建议还是先向客服咨询再修改。

    对于亚马逊这项新规,可谓是有人欢喜有人忧,不同运营模式的卖家有不同的看法。做精品的卖家高兴了,缩减了字符可以让标题更加简化,减少了工作量;而做铺货的卖家就要哭了,店铺listing成百上千,标题不知道要改到什么时候去。

    亚马逊这项新规开始实施之后,卖家们应该怎么应对?小二觉得,除了要想尽办法将产品标题简化之外,剩下的拼的就是review及CPC广告了。

    姐夫为什么要推出这一项政策,除了公告里所说的为了防止糟糕的客户体验。另外有卖家指出姐夫是又要出来圈钱了,因为标题的关键词少了,产品的曝光机会就少了,那么为了增加产品的曝光,就只能通过加大CPC竞价及预算的方法,卖家要交的钱又多了。

    3. 产品标签需与标题一致

    同时,亚马逊对于产品的标签也提出了新的规定,要求产品标签必须包含与产品完全相同的产品名称,否则亚马逊运营中心可能会拒收库存或者以“无法配送”状态拒收你的库存,这项政策也是从7月22日开始实施。

    针对这项规定,一开始有卖家很疑惑,产品标签上的名称必须与产品名称保持一致,否则将被仓库拒收。那如果在产品发货之后,修改了产品标题,难道就不能入库了吗?

    于是卖家针对这一问题询问了客服,客服的回答是只要标签上的第一个字符跟产品名称的一样,就不会违法亚马逊的政策。如果是通过制造商便签UPC码录入的,则不会受这项政策影响。

    以下为客服的邮件:

    那么这又牵扯出一个问题,只要标签上的第一个字符跟产品名称的一样,那么如果改了标题前面的部分,那是不是就违反政策了?

    目前对于亚马逊的这一政策,产品标签与产品名称不一致是否会影响入库的问题,我们现在还尚不能下定论。但对于7月22日政策正式实施之前,已发出的货物暂时不受影响。

    而对于接下来即将发出的货物,如果预计是在7月22日左右到达亚马逊仓库,为了保险起见,最好是按照亚马逊的规定,保持标签的第一个字符跟产品名称的一致。

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