很多物业职业经理人都是从房管员这个岗位上晋升上来的,这项工作很重要,我市的物业管理企业近年有一些靠招投标进入的一些物业服务企业,给我们这个小城的房屋管理行业带来勃勃生机,同时一些先进具有远见的服务管理思想也逐渐丰富。现在物业不仅仅是基础物业服务管理,更多的是,增值性服务,让业主具有舒适便利,开心的居住氛围,物业的品牌效益愈显重要。原来是普遍素质偏低,技术含量不高,现在就显得捉襟见肘,提高全员服务水平,提升专业技能是每一个物业职业经理人的重要课题。房管员也是同样以标准的礼貌用语,受企业激励制度的考核评定,注重细节工作,将业主奉为上帝,房管员的办公地点不是在办公室,是深入小区,深入业主的家中以亲人般的问候,用真情打动每一位业主的心,嘘寒问暖,对于子女不在身边的老人多方面照顾,让老人的子女放心,对于孩子,物业企业的服务人员更应该重点保护。一个优秀的物业房管员应该是业主的良师益友。都亲如一家了,还谈物业收不上费吗?
你是成功的物业经理人吗
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