作为物业服务人员,“怎样理解大处着眼,小处着手,魔鬼就躲藏在细节当中”。观念认同的问题,在于企业能否从长远规划员工与企业共发展的愿景,利用企业赖以生存的文化,全力打造品牌战略。如何把表面上看似简单的工作变为实践工作中的不简单?尤其是对于以服务为企业生命的物业服务行业来说,更应该意识到没有细节就没有整体,物业服务的真功夫就体现在物业服务人员对强化工作和生活的方方面面细节管理和服务工作中容易忽略层面的关注。企业的文化理念的发展是企业长远活力的保障,高品质的服务源于实实在在的用心去感知,用心去体会,体现企业及个体的社会价值。
怎样理解细节的重要作用
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