随着广大业主维权意识的增强，及对物业服务工作的逐渐认知，我们身边的一些物业服务企业，也应顺势改变服务方针和服务方法。一个被业主信赖，能够为业主的房产达到保值增值目的，物业服务企业只有注入新鲜血液，更换服务思想，品牌化经营，集物业基础服务向经营性服务，个性化服务转变。我市物业服务企业的陈旧思想还很严重，服务意识十分仅达到一分。我们一直主张加强沟通是做任何事情的根本，部门之间，上下级之间，与广大我们服务的业主之间。回访工作尤为重要，我们的房管员每天的工作除了为业主解决物业工作中的问题，大部分时间应该是与广大业主的沟通之中的，物业企业每年至少几次全员对所服务的业主进行回访，满意率调查。认真听取业主的意见建议，结合自身工作，公开化透明化，真正意义上为业主办实事，唯有这样，你才可以提高物业费收缴率，才可以搞经营性增值性服务。
物业发展的瓶颈
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